Gestionnaire taxe de séjour F/H — Saint Malo Agglomération

Vos missions Au sein du service Taxe de Séjour et sous l'autorité de la responsable du suivi de la taxe de séjour, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des hébergeurs du territoire ainsi que la gestion administrative et technique des dossiers liés à la taxe de séjour.

Vos activités principales Accompagner les hébergeurs

• Accueillir et renseigner les hébergeurs par téléphone, courriel, courrier ou en présentiel
• Informer les usagers sur la réglementation et les démarches liées à la taxe de séjour
• Conseiller et orienter les hébergeurs vers les interlocuteurs compétents
• Assister les utilisateurs dans leurs déclarations via la plateforme dédiée

Assurer la gestion administrative des dossiers

• Traiter les déclarations et formulaires de mise en location transmis par les communes de l'agglomération
• Créer et mettre à jour les comptes hébergeurs
• Contrôler les premières déclarations des nouveaux hébergeurs
• Intégrer les documents administratifs et assurer le suivi des dossiers
• Réaliser la saisie des déclarations papier et l'archivage des dossiers

Participer au suivi comptable

• Gérer les réclamations liées aux avis de paiement
• Assurer les opérations administratives nécessaires aux annulations ou corrections
• Rédiger divers courriers et documents administratifs

Contribuer à la continuité du service

• Assurer la suppléance de l'autre gestionnaire en cas d'absence
• Participer à toute activité contribuant au bon fonctionnement du service

Rejoignez Saint-Malo Agglomération et profitez d'un cadre de travail qui fait la différence ! À Saint-Malo Agglomération, nous prenons soin de nos agents et favorisons un équilibre durable entre engagement professionnel et épanouissement personnel.

Nos atouts pour vous séduire :

• Prime annuelle valorisant votre investissement et votre engagement au service du territoire
• Participation à la mutuelle / complémentaire santé
• Possibilité d'adhérer à une garantie prévoyance, prise en charge à 100 % pour le maintien de salaire en cas d'aléas de la vie
• Des temps de cohésion réguliers et une "journée agent" : activités Sport/Santé, moments de bien‑être, découvertes culinaires et culturelles... parce que travailler ensemble, c'est aussi partager de bons moments !
• Une collectivité engagée en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes/hommes, pour construire ensemble un avenir plus durable et inclusif
• Accès aux nombreuses offres du Comité des Oeuvres Sociales, pour enrichir votre quotidien professionnel et personnel

Cadre des emplois des Adjoints administratifs territoriaux

• Titulaire ou à défaut contractuel-le (Article L..332-8 2° du cgfp)
• Temps de travail : Temps complet
• Lieu de travail : Saint-Malo

Date limite de candidature : 15/11/2026

Votre profil Formation et expérience

• Formation de niveau Bac minimum
• Expérience sur un poste administratif ou d'accueil appréciée
• Une connaissance des collectivités territoriales serait un atout

Compétences

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Aisance avec les logiciels métiers et les outils numériques
• Capacités rédactionnelles et administratives
• Sens du service aux usagers

Qualités recherchées

• Rigueur et sens de l'organisation
• Réactivité et autonomie
• Qualités relationnelles et sens de l'écoute
• Diplomatie et discrétion
• Goût du travail en équipe
• Sens de la confidentialité

Ce que nous vous offrons * Un poste au coeur d'un territoire touristique dynamique et reconnu.

• Des missions variées associant relation usagers, gestion administrative et accompagnement des professionnels du tourisme
• Un environnement de travail stimulant au sein d'une collectivité engagée dans le développement et l'attractivité du territoire