IFiP ou Attaché(e) - Adjoint(e) à la (au) Responsable de l'Unité Soutien Technique H/F — Services des retraites de l'Etat

En appui de la cheffe de l'Unité soutien technique, le/la deuxième adjoint(e) joue un rôle central de coordination, de pilotage et d'accompagnement des projets et des outils de gestion, en lien étroit avec les équipes du bureau des retraites, les autres bureaux du SRE, notamment les bureaux informatiques (MOA/MOE) et les partenaires (Employeurs, autres régimes de retraites, CDC). Il/elle assure, en tant que de besoin, la suppléance et la représentation de l'UST dans les instances concernées.

Dans ce cadre, le/la deuxième adjoint(e) sera chargé(e) des missions principales suivantes :

• Coordonner les activités de suivi statistique, de requêtes et de production des rapports d’analyse associés du bureau des retraites
• Gérer la maintenance de l’outil de répartition (actuellement sous tableur) des demandes de départ à la retraite

(A titre indicatif, en 2025, le bureau des retraites a géré 55 758 départs en retraite (civils et militaires), plus de 9 000 pensions de réversions,... )

• Piloter et participer aux travaux de rédaction des fiches d’expression de besoin métier et à la validation fonctionnelle des outils, principalement le fonctionnement du moteur de calcul de l’outil de Gestion et de liquidation des retraites (GULi) :
• Piloter et participer aux travaux de rédaction des fiches d’expression de besoin métier et à la validation fonctionnelle des outils mis à disposition des gestionnaires du bureau des retraites (hors évolutions réglementaires) et, si nécessaire, proposer des ajustements des procédures de gestion
• Accompagner les différentes mises en production liées à l’outil de gestion en cours de renouvellement (Départ rénové) : préparer les supports de formation, rédiger les modes opératoires, animer des ateliers d’appropriation et de formation, proposer la mise à jour des procédures
• Participer / Superviser les opérations de décommissionnement de l’Outil de gestion de contacts OSCAR et participer à la mise en place du nouvel outil en s’assurant que les fonctionnalités correspondent aux besoins métiers
• Coordonner au sein du bureau des retraites les travaux d’expression de besoins relatifs à l’ENSAP (Espace numérique sécurisé de l’Agent Public) et à la MesAP (Messagerie sécurisée à disposition des usagers) ; coordonner et participer à la remontée des incidents/dysfonctionnements, proposer et formaliser les pistes d’amélioration,
• Participer et représenter le service au sein des instances dédiées aux différents outils
• Suivre la mission d’assistance outils confiée à l'UST
• Piloter au sein du bureau des retraites les travaux d’expression de besoins du métier concernant les échanges entre les différents régimes de retraite

Placé sous l'autorité du sous-directeur responsable du département des retraites et de l'accueil, dirigé par une cheffe de bureau assistée de deux adjointes, le bureau des retraites est organisé en trois pôles :

• le pôle pilotage interne (PPI), qui regroupe quatre unités de liquidation et de concession des pensions de retraite
• le pôle réglementation métier (PRM)
• le pôle soutien et relation employeur (PSRE) constitué de cinq unités dédiées à la qualité et au contrôle interne, aux liaisons inter-régimes, à la gestion et à la coordination des demandes, au soutien technique et aux relations avec les employeurs

Le (la) titulaire du poste sera affecté(e) au sein du pôle Soutien et Relation Employeurs et plus particulièrement dans l’unité soutien technique (UST).

Le (la) titulaire du poste sera affecté(e) au sein du pôle Soutien et Relation Employeurs et plus particulièrement dans l’unité soutien technique (UST), composée d’1 cadre A Cheffe d’unité, deux adjoints- cadres A, et 7 cadres B).