Responsable du pôle Ordures ménagères (H/F) — Communauté de communes des 1000 Étangs

Pilotage administratif et financier du service

• Organiser, coordonner et suivre l’activité administrative du service Ordures ménagères, en lien avec la direction et les élus référents
• Assurer le suivi des procédures, des dossiers, des actes et des échéances administratives relevant du service
• Préparer les dossiers, notes, rapports d’activité et éléments nécessaires aux décisions et aux instances
• Produire et fiabiliser les tableaux de bord et les données utiles au pilotage, puis rendre compte de l’activité et des difficultés identifiées

Facturation et redevance incitative

• Préparer, contrôler et fiabiliser les données nécessaires à la facturation de la redevance incitative
• Superviser le suivi des opérations de facturation, des dégrèvements, annulations, ajustements et réclamations, selon les procédures en vigueur
• Contribuer à la mise à jour des procédures internes, du règlement de collecte et de facturation et des documents relatifs à la tarification

Gestion budgétaire, comptable et marchés publics

• Participer à la préparation du budget du service, suivre son exécution et contribuer aux projections budgétaires en lien avec la direction et le service comptable
• Suivre les recettes, dépenses et engagements du service, analyser les écarts et proposer les ajustements utiles
• Préparer et assurer le suivi administratif des marchés publics relevant du service, en coordination avec les interlocuteurs compétents
• Participer à la recherche et au suivi des financements et subventions mobilisables pour les projets du service

Organisation du service et encadrement

• Organiser et coordonner les activités des agents placés sous sa responsabilité, fixer les priorités et suivre leur réalisation
• Accompagner les agents dans l’exercice de leurs missions, faciliter la circulation des informations et veiller à l’application des procédures
• Assurer la coordination avec les autres services de la Communauté de communes et les partenaires intervenant dans la gestion des déchets
• Signaler à la direction les besoins en moyens, les difficultés d’organisation et les propositions d’amélioration du fonctionnement du service

Relation aux usagers et suivi opérationnel

• Organiser le traitement administratif des demandes et réclamations des usagers et des professionnels, et veiller à la qualité des réponses apportées
• Contribuer au suivi des incidents de collecte, des informations remontées du terrain et des données de gestion des bacs
• Assurer, lorsque nécessaire, des échanges de proximité avec les usagers et les partenaires pour résoudre les difficultés relevant du service
• Participer aux actions d’information et d’amélioration des procédures de gestion du service

Qualification / expérience :

• Formation et/ou expérience professionnelle en gestion administrative et financière, idéalement au sein d’une collectivité ou d’un établissement public
• Expérience dans le suivi budgétaire et comptable, la facturation, les marchés publics et/ou la coordination administrative d’un service
• Expérience ou aptitude démontrée à l’organisation d’une activité collective et à l’encadrement d’agents
• Connaissance du secteur des déchets et de la redevance incitative appréciée, sans constituer un prérequis exclusif

Compétences

• Connaissance du fonctionnement administratif et financier des collectivités territoriales et de leurs établissements publics
• Maîtrise des principes de gestion budgétaire et comptable, de suivi de facturation et des procédures administratives
• Connaissance des règles et étapes de préparation et de suivi des marchés publics
• Maîtrise des outils bureautiques, des tableurs et des outils de suivi et de reporting
• Capacités rédactionnelles et de synthèse permettant de préparer des courriers, notes, rapports et actes du service
• Capacité à analyser des données, fiabiliser des informations, structurer des procédures et suivre des échéances
• Aptitude à organiser le travail, à répartir les tâches, à encadrer une équipe et à accompagner les agents
• Capacité à entretenir des relations professionnelles adaptées avec les usagers, les élus et les partenaires

Compétences comportementales

Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d’un sens affirmé des responsabilités, indispensables à la fiabilité du suivi administratif, financier et budgétaire du service.

Vous disposez de capacités d’organisation, d’anticipation et de priorisation, vous permettant de coordonner plusieurs dossiers et de respecter les échéances.

Vous savez encadrer et accompagner une équipe avec clarté, écoute et discernement, tout en rendant compte régulièrement à votre hiérarchie.

Vous êtes autonome, force de proposition et capable d’analyser des situations complexes pour apporter des réponses opérationnelles adaptées.

Votre sens du service public, votre discrétion professionnelle et vos qualités relationnelles vous permettent de dialoguer avec les usagers, les élus, les partenaires et les autres services.