Technicien au sein de la section «système d'information et bureautique » – pôle préfecture/SGC — Préfecture de la région Martinique

Groupe RIFSEEP: 3

Activités principales

• Installation et mise en œuvre des matériels informatiques et logiciels (bureautiques, applications locales et nationales) et garantir leur fonctionnement
• Installation des postes de travail
• Assistance auprès des utilisateurs pour l’appropriation des outils informatiques
• Gestion et résolution des incidents de 1er et 2ème niveau de la section
• Gestion du parc informatique et mise à jour de la documentation technique du domaine informatique
• Participation aux projets informatiques et à leur réalisation
• Gestion des demandes et incidents liés à l'activité de la section
• Gestion des consommables informatiques
• Sécurité

. contrôler et auditer la configuration des postes de travail

. assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (gestion des mots de passe, hygiène numérique,...)

. assurer un niveau de sécurité correspondant aux exigences du ministère de l'intérieur

• Gestion des cartes agents (ADR)
• Peut être amené à dispenser des formations aux utilisateurs

Environnement professionnel

Activités du service

Le Secrétariat Général Commun (SGC) est un service déconcentré de l’État relevant du ministère de l’intérieur, à vocation interministérielle sous l’autorité du préfet. Il est chargé d’apporter un appui au pilotage et d’assurer la gestion des fonctions « supports » et des moyens mutualisés pour la préfecture et les directions déconcentrées de l'État en Martinique concernées par le SGC (DM, DEETS, DEAL, DAAF, DAC). Il est composé d’1 direction et de 7 entités (144 agents).

Au sein du SGC, le service du numérique (SNUM) est garant de la maintenance en condition opérationnelle des liaisons gouvernementales dans le département, de la mise en œuvre des orientations nationales et locales en matière de systèmes d’information et de communication (informatique, réseau, téléphonie etc.) de l’installation, de l’administration et de la maintenance des systèmes d’information et de communication et de l’assistance aux utilisateurs.

Composition et effectifs du service

Le SNUM est composé d’un chef de service, de 20 agents répartis au sein de 4 pôles et d’1 responsable projets, transformation numérique et mutualisation:

Composition et effectifs du pôle Préfecture/SGC

• 1 chef de pôle catégorie A
• Section système et architecture réseau : 1 chef de section catégorie B, 1 technicien catégorie B
• Section système d’information et bureautique : 1 chef de section catégorie B, 2 techniciens catégorie B

Liaisons hiérarchiques

Chef de section système d‘information et bureautique - chef du pôle préfecture – sous l’autorité du chef de service – rattaché à la direction du secrétariat général commun.

Liaisons fonctionnelles

Le secrétaire général de la préfecture – Directions du périmètre SGC – Services de police – Directions interministérielles – Directions nationales du numérique – Administration centrale – Sociétés de service informatiques et télécoms.