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Un·e chargé·e d'accueil — Mairie de Sarcelles

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Jusqu'au 15/11 · dernier jour demainCatégorie CTemps complet
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Un·e chargé·e d'accueil — Mairie de Sarcelles, à Sarcelles (Val-d'Oise). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grades : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 15/11/2026.

Détails

TypeEmploi permanent - vacance d'emploi
EmployeurMairie de Sarcelles
Commune
Fonction publiqueFonction publique territoriale
PosteUn·e chargé·e d'accueil
CatégorieC
FilièreAdministrative
Grade(s) recherché(s)Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Lieu de travailSarcelles (Val-d'Oise)
4 place de Navarre, Sarcelles
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsOui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travailTemps complet
TélétravailNon
Poste à pourvoir le16/11/2026
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le15/10/2026
Date limite de candidature15/11/2026 — dernier jour demain
RéférenceO095261015000782
Sourceemploi-territorial.fr
Aussi publiée surChoisir le service public

Descriptif de l'emploi

Au sein de la Direction des Services à la population et sous l’autorité de la cheffe de service Accueil général, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers, leur information et leur orientation, ainsi que diverses démarches administratives.

À ce titre, vous serez notamment chargé·e de :

Missions et conditions d'exercice

 Accueillir, renseigner et orienter les administrés vers les services compétents ;

 Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;

 Informer le public sur l’organisation et le fonctionnement des services municipaux ;

 Gérer avec diplomatie les situations d’accueil difficiles ou conflictuelles ;

 Mettre à jour et diffuser les informations et documents destinés au public ;

 Réceptionner et enregistrer les courriers déposés par les administrés ainsi que les demandes de rendez-vous avec le Maire et les élus ;

 Enregistrer et afficher les permis de construire et de démolition ainsi que les informations administratives réglementaires ;

 Effectuer les inscriptions électorales ;

 Établir les certificats de vie, de résidence, de changement de résidence, de vie commune et les attestations d’accueil ;

 Réaliser les légalisations de signature et certifications de documents après vérification des pièces requises ;

 Remettre les listes de pièces nécessaires aux démarches scolaires, de restauration scolaire et de transport ;

 Assurer, selon les besoins, la continuité de l’accueil et du standard sur les différents secteurs du Centre administratif et de l’Hôtel de Ville.

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) et/ou justifiant d’une expérience avérée dans des fonctions d’accueil, vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les techniques de communication et d’écoute. Vous savez rechercher et transmettre une information fiable, appliquer les procédures administratives et vous adapter à différents interlocuteurs.

Votre sens du service public, votre rigueur, votre diplomatie et votre capacité à gérer des situations délicates constituent des atouts essentiels. La connaissance de l’organisation d’une collectivité territoriale serait appréciée.

L'employeur se présente

Sarcelles, Ville-Sous Préfecture du département du Val d'Oise, surclassée de 80 000 à 150 000 habitants, membre de la Communauté d'agglomération Roissy Pays de France, à proximité de Paris . La ville de Sarcelles est façonnée par 20 siècles d'histoire, comme le laisse deviner son important patrimoine archéologique, architectural, culturel et artistique. En plein renouvellement, notre collectivité témoigne d'un regain d'activité et d'un nouveau dynamisme, porté par des évolutions importantes.

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : emploi-territorial.fr, offre O095261015000782 publiée le 15/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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