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Un ou une chef de service parcours social Guichet unique de l'inclusion — CCAS de Toulouse

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Jusqu'au 13/12 · encore 28 joursCatégorie ATemps complet
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En bref

Un ou une chef de service parcours social Guichet unique de l'inclusion — CCAS de Toulouse, à Toulouse (Haute-Garonne). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie A, filière médico-sociale. Grades : Conseiller socio-éducatif, Conseiller supérieur socio-éducatif, Conseiller hors classe socio-éducatif. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 13/12/2026.

Détails

TypeEmploi permanent - vacance d'emploi
EmployeurCCAS de Toulouse
Établissement public local
Fonction publiqueFonction publique territoriale
PosteUn ou une chef de service parcours social Guichet unique de l'inclusion
CatégorieA
FilièreMédico-sociale
Grade(s) recherché(s)Conseiller socio-éducatif, Conseiller supérieur socio-éducatif, Conseiller hors classe socio-éducatif
Métier(s)Cadre en charge de la direction d'établissement et de service social ou médico-social
Famille de métiersAutonomie et aide à domicile > Accueil et accompagnement des personnes âgées
Lieu de travailToulouse (Haute-Garonne)
2 bis rue de belfort, Toulouse
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsOui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travailTemps complet
Poste à pourvoir le01/01/2027
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le13/11/2026
Date limite de candidature13/12/2026 — encore 28 jours
RéférenceO031261113001424
Sourceemploi-territorial.fr
Aussi publiée surChoisir le service public

Descriptif de l'emploi

Le Guichet Unique de l'Inclusion (GUI) offre aux personnes sans domicile et en situation d'exclusion, un point d'entrée unique : accueil, information, orientation, domiciliation postale, aides sociales légales, accompagnement social des bénéficiaires du RSA ou de publics particulièrement vulnérables, aides financières, micro-crédit et centre de santé.

Au sein de l'équipe de direction, aux côtés de la direction et du médecin directeur(trice) adjoint(e), vous êtes

responsable du parcours social des personnes accompagnées : serice social domiciliation, service d'accueil et d'orientation, service accompagnement social des publics vulnérables et grands précaires. Vous accompagnez la phase 2 de préfiguration du guichet unique qui sera lancée en 2027.

Missions et conditions d'exercice

Encadrer et animer les équipes sociales du Guichet Unique de l'Inclusion :

  • Encadrer et accompagner les agents des différents services sociaux en lien avec l"équipe de direction
  • Organiser le travail (plannings,continuité de service y compris pendant les congés); assurer une présence de proximité et régulière sur site
  • Conduire les entretiens professionnels, identifier les besoins de formation, participer aux recrutements; veiller à la qualité de vie au travail

Manager en direct les équipes et conduire le changement :

  • Encadrer les équipes sociales du Guichet Unique
  • Conduire le changement en veillant à la qualité de vie au travail, à la clarté des missions et au dialogue avec les équipes
  • Accompagner la montée en compétence métier, et à la modernisation des pratiques
  • Assurer la veille réglementaire

Garantir la qualité et la sécurité du service rendu :

  • Formaliser et actualiser les procédures, avec l'appui du chargé de mission transversal du pôle
  • Accompagner le déploiement de l'évolution du logiciel métier (BL Social) et la formation des équipes
  • Accompagner la montée en compétences numériques et reporting
  • Garantir la qualité de l'accueil, la gestion des situations de tension
  • Garantir le respect du RGPD

Piloter l'activité et développer les partenariats :

  • Suivre les indicateurs (délais, volumes, files d'attente); contribuer au rapport d'activité, aux bilans des financements et au budget
  • Travailler avec le Conseil départemental, la CPAM, la CAF, France Travail, les associations
  • Articuler l'accès aux droits avec le parcours social du GUI, le centre de santé et le SIAO de Haute-Garonne

Participer à l'équipe de direction :

  • Contribuer au projet de service et à la préparation du futur Pôle d'Innovation Sociale
  • Assurer la suppléance de la direction en son absence si besoin; contribuer aux projets du Pôle Lutte Contre les Exclusions

Profil recherché

  • Formation supérieure (niveau 6 à 7) dans le champ de l'action sociale, ou CAFERIUS
  • Expérience confirmée d'encadrement d'équipe, idéalement dans un service d'accueil social, de domiciliation ou d'accès aux droits
  • Connaissance du cadre réglementaire de la domiciliation et de l'aide sociale légale (CASF), des aides financières et de l'environnement des

CCAS, du RSA;

  • Capacité à organiser un service ouvert au public, à piloter par les indicateurs et à conduire le changement, notamment de pratique et numérique

-Fortes capacités rédactionnelles;

  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier; connaissance des règles du RGPD
  • Présence de terrain exigée, écoute, rigueur, diplomatie et capacité à fédérer les agents
  • Sens du service public et connaissance du public en situation de précarité
  • Grande discrétion professionnelle

L'employeur se présente

Le CCAS de Toulouse est un établissement public gestionnaire de 30 structures à destination des personnes âgées, handicapées, de la petite enfance et intervenant dans le secteur de la lutte contre les exclusions.

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : emploi-territorial.fr, offre O031261113001424 publiée le 13/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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