Agent d'accueil (h/f) — Grand Paris Grand Est

A – Accueil physique – Bâtiment Maison du territoire

1 – Accueil physique des usagers des services suivants :

• Maison de justice et du droit
• Services emploi, formation, insertion linguistique
• Mission Locale pour l’Emploi de la Dhuys (structure partenaire de l’EPT)

2 – Orienter les usagers vers les différents services du bâtiment Maison du Territoire

B – Accueil physique et téléphonique de la Maison de Justice et du Droit (MJD) et de La Maison du Droit (MDD) 1 – Accueil du public de la Maison de justice et du Droit et de la Maison du Droit

2 – Prise de RDV

Identification des problématiques juridiques en lien avec la greffière de la MJD et prise de RDV avec l’intervenant compétent

3- Orientation des usagers vers les services compétents en interne comme en externe

4- Distribution de documents juridiques (aide juridictionnelle, pensions, demandes d’effacement de casier …)

C – Missions à titre accessoire

1 – Préparation et mise en place de la salle de réunion du RDC

2 – Petits secrétariat la direction

Créé le 1er janvier 2016, Grand Paris Grand Est est l'un des 11 Territoires de la Métropole du Grand Paris. Il regroupe 14 communes du département de la Seine-Saint-Denis : Clichy-sous-Bois, Coubron, Gagny, Gournay-sur-Marne, le Raincy, les Pavillons-sous-Bois, Livry-Gargan, Montfermeil, Neuilly-Plaisance, Neuilly-sur-Marne, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois, Vaujours et Villemomble.

Situé à proximité de Paris, notre Territoire fait le lien entre métropole dense et ville périurbaine. Grand Paris Grand Est porte la vision d'une urbanité résiliente (PLUI d'anticipation environnementale, PCAET affirmant la priorité à la santé humaine et environnementale), en faveur de la qualité de vie de ses 400 000 habitants, respectueuse des espaces naturels et des identités locales au sein d'une métropole attractive et dynamique.

Avec près de 225 agents, notre institution s'investit tous les jours pour les habitants et assure des missions de service public de proximité. Parmi lesquelles : prévention et gestion des déchets, assainissement et eau, emploi et formation, développement économique, aménagement et urbanisme, habitat et renouvellement urbain.