Agent d'accueil — SDIS de Seine et Marne

• Accueil standard courrier :
• Accueillir le public avec amabilité, les orienter vers les services compétents
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Assurer la réservation des salles de réunions, des équipements et remise des clefs
• Contrôler l’accès au site et simplifier la circulation des personnes au sein de l’établissement
• Enregistrer le courrier, et assurer la transmission des courriers, colis et parapheurs
• Assurer l’affranchissement et la préparation de l’ensemble des plis à envoyer

Remarques liées à la fonction : Horaires Standard

• Vaguemestre :
• Effectuer la tournée interne du courrier (chariot) et externe (La Poste, Préfecture, CD…)
• Maintenir le véhicule du courrier en parfait état de propreté
• Prendre en charge l’affranchissement postale des colis < 30 kg
• Prendre en charge la gestion du courrier arrivée (enregistrer sur fichier Excel) et interne

Remarques liées à la fonction : Permis B indispensable.

• Reprographie :
• Réaliser des travaux d’impression, de reliure, de massicotage, pliage et agrafage
• Procéder au réglage des différentes machines d’impression et reproduction
• Expédier, router, emballer et stocker des documents
• Impression des plans parcellaires en liaison avec le service cartographie
• Contrôler les livraisons et effectuer leur rangement
• Nettoyer et entretenir le matériel dans le respect des règles sanitaires et environnementales

Remarques liées à la fonction : RAS

• Maîtrise :
• Fonctionnement du standard téléphonique, la recherche annuaire et internet
• Localisation des services
• Contraintes postales
• Règles de sécurité de l’atelier reprographie
• Organisation et organigramme de la collectivité
• Organisme extérieurs zen relation avec notre collectivité
• Méthode de classement des dossiers informatiques
• Outils informatiques et logiciel Excel Word et Outlook
• Technique d’accueil, règle de communication
• Gestion des plannings sur le logiciel Outlook
• Utilisation des équipements techniques pour le courrier (machine à affranchir, ouvre-lettres)
• Connaissance :
• Utilisation des photocopieurs à l’atelier reprographie
• Notion :
• Langues étrangères
• Techniques de médiation et de gestion des conflits

Qualités requises :

• Polyvalent
• Accueillant
• Courtois
• Discrétion
• Disponible
• Ponctuel

Exigences :

• Application des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail
• Accueil : tenue vestimentaire adaptée

Le service départemental d'incendie et de secours de Seine-et-Marne (SDIS77) est l'établissement public qui gère et organise l'activité des sapeurs-pompiers sur l'ensemble du département. Il concourt à la protection et à la lutte contre les incendies, accidents, sinistres et catastrophes, à l'évaluation et à la prévention des risques technologiques ou naturels ainsi qu'aux secours d'urgence. Le SDIS77 c'est plus de 300 interventions par jour et l'engagement d'un moyen de secours toutes les 4 minutes.

Pour mener à bien ses missions, le SDIS77 s'appuie sur les compétences de plus de 4600 agents : 1350 sapeurs-pompiers professionnels, plus de 3000 volontaires mais aussi 320 personnels administratifs techniques et spécialisés, qui exercent dans de nombreux domaines : administratif, finances, informatique, ressources humaines, logistique, santé, prévention, formation, juridique, infrastructures... Ces services supports contribuent au bon fonctionnement de l'établissement.

Donnez du sens à votre activité professionnelle en participant à la réussite des missions des sapeurs-pompiers, dans un cadre de vie agréable, à proximité de la forêt de Fontainebleau et à quelques dizaines de kilomètres de Paris : rejoignez le Sdis77 !