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Assistant/e de gestion administrative accueil eau — Communauté de communes de la Vallée des Baux-Alpilles

Saint-Rémy-de-Provence · Toutes les offres de cet employeur

Jusqu'au 09/12 · encore 25 joursCatégorie CTemps complet
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En bref

Assistant/e de gestion administrative accueil eau — Communauté de communes de la Vallée des Baux-Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (Bouches-du-Rhône). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grade : Adjoint administratif. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 09/12/2026.

Détails

TypeEmploi permanent - vacance d'emploi
EmployeurCommunauté de communes de la Vallée des Baux-Alpilles
Intercommunalité
Fonction publiqueFonction publique territoriale
PosteAssistant/e de gestion administrative accueil eau
CatégorieC
FilièreAdministrative
Grade(s) recherché(s)Adjoint administratif
Métier(s)Assistant ou assistante de gestion administrative
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Lieu de travailSaint-Rémy-de-Provence (Bouches-du-Rhône)
23 avenue des Joncades Basses, Saint-Rémy-de-Provence
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsOui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travailTemps complet
TélétravailNon
Poste à pourvoir le09/12/2026
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le02/11/2026
Date limite de candidature09/12/2026 — encore 25 jours
RéférenceO013261102001235
Sourceemploi-territorial.fr
Aussi publiée surChoisir le service public

Descriptif de l'emploi

Au sein de la régie eau et assainissement, l’agent assure l’accueil physique et téléphonique des usagers, leur information et leur orientation. Il est chargé de la gestion administrative courante, notamment du traitement des courriers et des courriels, de la rédaction et de la transmission des documents.

Il assure également le suivi administratif des abonnés, la gestion des ouvertures et fermetures de compteurs, ainsi que la coordination et le suivi des interventions en eau et assainissement, en lien avec les équipes techniques et les prestataires extérieurs. Il constitue un interlocuteur privilégié des usagers pour le traitement de leurs demandes et réclamations.

Il participe à l’organisation du service par la gestion des agendas, le suivi des rendez-vous, la mise à jour des bases de données et la diffusion des informations auprès des usagers et des communes.

Ce poste contribue au bon fonctionnement administratif de la régie et à la qualité du service public rendu aux usagers.

Missions et conditions d'exercice

Accueil téléphonique et physique du public :

  • Accueillir le public
  • Répondre aux appels téléphoniques, prendre et transmettre les messages
  • Conseiller les usagers sur les procédures et orienter le cas échéant vers l'interlocuteur ou le service compétent
  • Surveiller les accès et restreindre les accès aux lieux et aux informations

Gestion des courriers et des e-mails :

  • Traiter, enregistrer et transmettre les courriers écrits et électroniques
  • Rédaction des courriers et e-mails
  • Préparer et envoyer les documents par voie postale et électronique

Gestion des fichiers abonnés :

  • Accueillir et renseigner les usagers
  • Procéder à l'ouverture et à la fermeture administrative des compteurs
  • Organiser les interventions eau et assainissement : édition des fiches d’intervention, transmission aux agents techniques, suivi des retours et relance si besoin, enregistrement sur logiciel
  • Suivre les interventions assainissement pour faciliter la facturation suivie par le service compétent : lancement des interventions par mail et par tel, tableau de suivi, contacts avec l’entreprise habilitée aux débouchages et curages
  • Enregistrer et suivre les réclamations ; Être l'interface entre les services techniques et l'usager
  • Gérer les demandes via le portail abonné et « mes démarches en ligne »

Planification et suivi des agendas :

  • Gérer les agendas de l'équipe, prendre et organiser les rendez-vous
  • Assister les services dans leurs tâches

Gestion et affichage des informations :

  • Diffuser des informations par voie d'affichage et électronique
  • Transmission des analyses d’eau aux communes
  • Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser les informations
  • Gérer les bases de données de la régie

Profil recherché

Compétences techniques :

  • Règles de l'expression orale et écrite de qualité
  • Maitrise des procédures administratives
  • Maitrise des logiciels de bureautique
  • Compréhension du fonctionnement d’un compteur, de l’acheminement et du traitement des eaux
  • Maitrise du vocabulaire technique de base des services eau et assainissement
  • Compréhension du système de facturation
  • Maitrise de logiciel de gestion + tablette
  • Communication orale et écrite
  • Permis B

Traits de personnalité :

  • Sens du service public
  • Qualités de rigueur, d'organisation, d'autonomie et de confidentialité impératives
  • Aisance rédactionnelle
  • Aptitude à la polyvalence
  • Bon relationnel, dynamisme et capacité à travailler en équipe
  • Être force de proposition

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : emploi-territorial.fr, offre O013261102001235 publiée le 02/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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