Chargé de communication digitale — Mairie de Saint-Gervais-les-Bains

Missions et tâches principales du poste :

• Activités Animer et développer l’action numérique du territoire, de l’Office de tourisme et de la Commune de Saint-Gervais
• Mettre en place une stratégie digitale globale en lien avec le plan d’action
• Gestion de projet web (Piloter des projets de refonte ou d’évolution des outils numériques : rédaction de cahiers des charges, coordination avec les prestataires, tests, mise en ligne)
• Développer, optimiser et assurer le référencement des sites Internet, et leur contenu
• Développer et optimiser les applications mobiles
• Développer et animer les réseaux sociaux, en collaboration avec une alternance sur les missions de community management
• Assurer la veille sur les médias digitaux, les innovations liées à l’IA, ainsi que l’e-réputation de Saint-Gervais
• Elaboration, mise en place et suivi du plan média digital (adwords, display, programmatique, TV seg et autres leviers de marketing digital)
• Suivi de performance et reporting
• Organiser et suivre la production de contenus (suivi des prestataires photo, vidéo, rédactionnel)
• Développer la stratégie autour de gestion de relation client via notre outil de CRM
• Suivre les relations avec les prestataires techniques de l’Office de Tourisme (sites, applications, écrans de ville, photothèque, CRM, etc.)
• Œuvrer à la mise en conformité des supports numériques avec les bonnes pratiques d’accessibilité (RGAA) et à leur inclusivité
• Détecter et intégrer, si pertinent, des outils d’intelligence artificielle dans l’écosystème digital de la commune (IA générative, assistants, automatisation, etc.)
• Collaborer et optimiser les relations avec les partenaires locaux (Domaines skiables, Thermes, prestataires d’activités, hôtels, …) et les partenaires institutionnels du tourisme (Comité départemental du tourisme de Haute-Savoie Mont-Blanc, Auverge-Rhône-Alpes Tourisme, Atout France, …)

• Titulaire d’un diplôme supérieur en marketing digital
• Maîtrise des réseaux sociaux (stratégie et animation de la communauté, gestionnaire de publicité, partenariats…)
• Maitrise Wordpress et des logiciels de PAO (suite ADOBE)
• Maîtrise d’outils d’analyse de données (Google Analytics GA4, Matomo, Data Studio...) pour orienter les décisions et piloter les stratégie
• Connaissance du langage HTML, plus largement à l’aise sur la prise en main d’outils numériques
• Connaissance des outils d’intelligence artificielle (ChatGPT, Jasper, Canva AI, Midjourney, etc.)
• Compétences marketing digital : SEO/GEO/SEA, Google adwords, Display, Google Analytics, CRM
• Très bonne maitrise de la langue française et anglaise à l’oral & à l’écrit
• Maitrise d’APIDAE serait un plus
• Grande disponibilité et polyvalence
• Esprit créatif et curieux doté d’un sens de l’initiative et force de propositions
• Capacité à collaborer avec différents services (culture, sport, urbanisme, tourisme…), sens de l’organisation, autonomie et rigueur
• Sens des relations publiques et commerciales
• Passionné par le digital et les nouvelles technologies
• Sensibilité photo & vidéo
• Connaissance du milieu montagnard (pratique du ski, de la randonnée, etc)