Chargé de communication numérique — Mairie de Pontoise

Île-de-France – Commune val d’oisienne labellisée “Ville d’art et d’histoire” à 30 km au Nord-Ouest de Paris, Pontoise (32 000 habitants) est accessible par l’A15 et reliée par le Transilien à la Gare Saint-Lazare et à la Gare du Nord, et est également desservie par le RER C. Ville royale sous Saint Louis, Pontoise s'est modernisée et sait vivre avec son temps tout en préservant un patrimoine historique d’exception. Capitale historique du Vexin, membre de la communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise, elle place au cœur de son projet la qualité du service rendu aux habitants et la relation citoyenne de proximité.

Placé(e) sous l’autorité de la Directrice Communication, Marketing territorial et évènementiel, et sous la responsabilité du Responsable éditorial, le chargé de communication numérique contribue au développement de la présence digitale de la Ville de Pontoise et à la valorisation de ses actions auprès des habitants.

En lien avec le responsable éditorial et dans le respect de la stratégie de communication de la collectivité, il anime les réseaux sociaux, conçoit et produit des contenus numériques adaptés aux différents supports et participe à l’évolution des outils digitaux de la Ville.

Il contribue à une communication publique de proximité, réactive, créative et accessible, en privilégiant des contenus utiles, attractifs et engageants.

1. Animer et développer les réseaux sociaux de la Ville:

Assurer l’animation quotidienne des réseaux sociaux de la collectivité.

Concevoir, rédiger, programmer et publier des contenus adaptés aux spécificités de chaque plateforme.

Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du calendrier éditorial, sous la coordination du responsable éditorial.

Assurer la modération des commentaires et messages, en lien avec les services concernés.

Développer les interactions avec les habitants et favoriser l’engagement des communautés.

Adapter les contenus aux nouveaux usages et aux évolutions des plateformes.

2. Concevoir et produire des contenus numériques attractifs:

Imaginer et réaliser des contenus variés : photographies, vidéos courtes, réels, stories, interviews, reportages et animations.

Assurer la captation, le montage et l’adaptation des contenus aux différents formats numériques.

Aller à la rencontre des habitants, des agents et des acteurs locaux pour valoriser les initiatives et les projets du territoire.

Proposer des formats innovants, pédagogiques et accessibles pour expliquer l’action municipale.

Veiller à la qualité visuelle et rédactionnelle des productions, dans le respect de la charte graphique et éditoriale de la Ville.

3. Participer à l’animation des outils numériques de la collectivité:

Contribuer à l’alimentation et à l’actualisation du site internet municipal.

Participer au développement des contenus de l’application Ma Mairie en poche et des autres supports numériques.

Adapter les informations aux usages digitaux : lisibilité, accessibilité, hiérarchisation et référencement.

Travailler avec les services contributeurs pour recueillir, vérifier et mettre à jour les informations.

Participer à l’amélioration continue des outils numériques et de l’expérience utilisateur.

4. Valoriser les projets, les événements et la vie locale:

Accompagner la communication numérique des grands événements municipaux.

Assurer une présence sur le terrain pour couvrir les manifestations, les initiatives des services et les temps forts de la vie locale.

Valoriser les équipements municipaux, les politiques publiques, le patrimoine et les acteurs du territoire.

Décliner les campagnes de communication sur les différents canaux numériques.

Contribuer à une information de proximité, notamment sur les projets, les travaux et les services utiles au quotidien des habitants.

5. Analyser les performances et contribuer à l’évolution de la communication numérique:

Suivre les statistiques des réseaux sociaux et des autres supports numériques.

Produire des bilans réguliers : audience, portée, engagement, fréquentation et évolution des communautés.

Identifier les contenus et les formats les plus pertinents.

Proposer des ajustements pour améliorer la visibilité, la qualité et l’efficacité des actions.

Assurer une veille sur les tendances, les nouveaux formats et les bonnes pratiques de communication publique numérique.

Conditions de recrutement :

• Poste à pourvoir dès que possible
• Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelle
• Filière administrative - Cadre d’emplois : catégorie B (rédacteur territorial)
• Temps de travail hebdomadaires : 39h hebdomadaires générant des JRTT

Avantages de la Ville:

• Rémunération statutaire + IFSE + 13ème mois (TBI) et CIA
• Adhésion au CNAS
• Titre restaurant (60% prise en charge par l’employeur)
• Possibilité d’adhérer à la mutuelle et au contrat collectif prévoyance avec une participation employeur (25 €/mois pour la mutuelle, 22 €/mois pour la prévoyance)
• Participation de l’employeur aux frais de transport en commun (75% des abonnements
• Proximité des transports en commun (gare RER C et Transilien H et J, bus)
• Midis sportifs et activités culturelles
• Parcours d’intégration pour les nouveaux agents : journée d’intégration, activités/visites..
• Politique de formation développée

Formation supérieure Bac+2 à Bac+5 en communication digitale, communication publique, multimédia ou métiers du numérique.

Une expérience en collectivité territoriale, institution publique ou agence de communication serait appréciée.

Compétences attendues :

Excellentes qualités rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe.

Très bonne connaissance des réseaux sociaux, de leurs usages et de leurs codes.

Maîtrise des outils de création graphique, de captation et de montage vidéo.

Connaissance des outils de programmation et d’analyse des performances des réseaux sociaux.

Maîtrise des outils de publication web (CMS).

Capacité à adapter les contenus aux différents supports et publics.

Sensibilité aux enjeux d’accessibilité numérique, de référencement et de protection des données.

Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des enjeux de communication publique.

Qualités attendues :

Créativité, curiosité et force de proposition.

Réactivité, rigueur et sens de l’organisation.

Autonomie dans la réalisation des missions et respect des circuits de validation.

Esprit d’équipe, sens du dialogue et capacité à travailler en transversalité.

Goût du terrain et intérêt pour la vie locale.

Sens du service public, discrétion et diplomatie.

Capacité d’adaptation et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.