Chargé de marketing direct (H/F) — Région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions générales du poste :

Le chef de projet marketing contribue à la stratégie de communication de la Région Sud en mettant en œuvre des actions de marketing direct et de proximité, visant à informer les citoyens sur les réalisations concrètes de la Région dans leur quotidien. Il développe des campagnes ultra-ciblées, personnalisées et territorialisées, en lien avec les enjeux locaux et les besoins spécifiques des habitants.

• Élaborer et piloter des campagnes de marketing direct multicanal (emailings, SMS, courriers, boîtage, tractage, affichage ciblé) autour des réalisations concrètes de la Région (infrastructures, dispositifs, services publics, événements)
• Identifier les segments de population et territoires à cibler selon les sujets
• Définir les objectifs de communication de proximité et mesurer l’impact des actions menées
• Gérer et exploiter les bases de données pour personnaliser les messages et optimiser la relation avec les habitants
• Collaborer avec les équipes éditoriales et le média planner pour assurer la cohérence des messages et leur diffusion
• Assurer une veille sur les pratiques du marketing direct, les attentes citoyennes et les évolutions des canaux de communication de proximité

Activités :

• Coordination des opérations de communication du « dernier kilomètre » : message, ciblage, outils
• Suivi et analyse des retours terrain et des indicateurs de performance
• Interface avec les autres services de la Direction pour assurer la cohérence des actions
• Interface avec les prestataires pour réaliser les campagnes de marketing direct

L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service

Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations.

L’agent doit réaliser son activité dans le respect des règles de déontologie de la fonction publique, exercer ses fonctions avec dignité, impartialité, intégrité et probité, faire preuve de neutralité et respecter le principe de laïcité ainsi que les règles de cumuls d'activité.

Formation :

Niveau Bac à Bac+5

Formation en marketing ou communication, expérience client, ou expérience professionnelle significative dans le marketing direct ou territorial.

Permis B obligatoire

Savoirs :

Connaissance approfondie en communication de proximité

Connaissance des collectivités territoriales et de leurs compétences.

Maîtrise des outils de marketing direct et digital.

Savoir-faire :

• Maîtrise des outils de marketing direct et des bases de données
• Capacité à concevoir des campagnes ciblées et à en analyser les retombées
• Compétences rédactionnelles et relationnelles

Savoir-être :

Curiosité

Réactivité

Esprit d’analyse développé, tant pour comprendre les motivations des cibles que pour analyser les données

Qualités relationnelles

Goût pour le travail en équipe

Temps de travail et horaires :

Absence de contrainte horaire spécifique dans le respect du temps de travail de l'institution et en fonction des nécessités et de la continuité du service public.