Chef de projet numérique F/H — Direction du Numérique

Au sein du département Santé de la SDPC, le ou la chef·fe de projet numérique pilote la réalisation d'un ou plusieurs projets ou services numériques au bénéfice des politiques publiques de santé des ministères sociaux.

L'action s'inscrit dans une logique produit : chaque projet contribue à faire évoluer un service qui doit durablement répondre aux besoins de ses usagers. Le ou la chef·fe de projet est l'interlocuteur·rice principal·e des directions métier et travaille avec le studio produit et commun, le studio tech, les designers et les autres membres de la sous-direction.

Piloter et livrer :

• Conduire les projets de bout en bout : cadrage, planification, exécution, mise en production, bilan
• Privilégier la livraison incrémentale de fonctionnalités à valeur ajoutée
• Coordonner contributeurs internes et prestataires ; piloter budget, délais et risques
• Solliciter le studio tech et passer en comité d'architecture pour les choix techniques structurants

Adopter la démarche produit :

• Définir et maintenir une feuille de route pour les produits/services, en lien avec les priorités métier
• S'appuyer sur le studio produit et commun pour tirer parti des briques mutualisées et contribuer aux communs numériques
• Tenir et prioriser un backlog en intégrant contraintes techniques, réglementaires et calendaires
• Mettre en place les rituels adaptés (revues, rétros, démos) et suivre des indicateurs de valeur

Être au contact des usagers :

• Dialoguer avec les directions métier pour recueillir les retours et anticiper les évolutions
• Contribuer à la recherche utilisateur aux côtés du designer : observation terrain, tests, entretiens
• Organiser la conduite du changement lors des déploiements
• Veiller à l'accessibilité (RGAA), la conformité RGPD et la sécurité (RGS)

Le portefeuille est susceptible d'évoluer en fonction des priorités de la sous-direction.

Expérience :

• 10 ans minimum en pilotage de projets numériques
• Pratique de l'agile (Scrum, Kanban) ou transition vers ces méthodes
• Secteur public apprécié

Connaissances :

• Pilotage de projets numériques : gouvernance, planning, budget, risques — M
• Architectures applicatives, technologies web, principes de développement moderne — M
• Sécurité SI et protection des données (RGPD) — M
• Commande publique et mécanismes budgétaires de l'État — A
• Culture produit : cycle de vie d'un produit, discovery, delivery — A
• Connaissance des systèmes d'information des ministères sociaux

Savoir-faire :

• Structurer et piloter un projet complexe multi-acteurs — M
• Formaliser des besoins en backlog ou en spécifications exploitables — M
• Piloter des prestataires en mode partenariat — M
• Dialoguer avec interlocuteurs métier, techniques et managériaux — E
• Exploiter les données d'usage pour éclairer les décisions — A

Savoir-être :

• Orientation usagers : garder en tête l'impact concret sur les utilisateurs finaux
• Rigueur : les engagements sont tenus, les alertes remontées au bon moment
• Esprit d'équipe : embarquer sans autorité hiérarchique, contribuer au collectif
• Curiosité : intérêt pour les évolutions technologiques et méthodologiques

E (Expert) — M (Maîtrise) — A (Application) — N (Notions)

Principaux partenaires internes et externes : Les directions d’administration centrale des ministères sociaux, les agences et services déconcentrés concernés par le domaine métier couvert par le bureau.

La Direction du Numérique (DNUM) s'inscrit dans une approche des politiques publiques centrée sur l'usager et l'utilisateur, s'appuyant sur le numérique comme levier de transformation. Ses missions :

• l'accompagnement stratégique pour développer la simplification, la performance et l'offre de nouveaux services publics
• le développement et la maintenance des produits numériques et systèmes d'information liés aux politiques publiques
• la garantie de la cohérence des SI, la recherche de mutualisations et le pilotage des infrastructures et de la sécurité
• le déploiement de l'environnement de travail numérique des agents

La sous-direction des produits et communs numériques (SDPC) est un collectif d'environ 70 agents. Elle porte le passage à l'échelle du mode produit au sein de la DNUM et conçoit les communs numériques au service des politiques publiques du ministère. Ses missions :

• concevoir, développer et faire évoluer des produits numériques en continu, avec une approche itérative centrée usagers
• optimiser le patrimoine applicatif en arbitrant entre construire, réutiliser, acheter ou décommissionner
• définir l'architecture applicative et garantir cohérence, interopérabilité et maîtrise de la dette technique
• développer et opérer les communs numériques et plateformes favorisant réutilisation et accélération de la mise en production
• constituer et accompagner des équipes produit autonomes, responsables de la valeur délivrée
• garantir le maintien en conditions opérationne