Responsable de la recherche utilisateur f/h — Direction du Numérique
Montrouge · Toutes les offres de cet employeur
En bref
Responsable de la recherche utilisateur f/h — Direction du Numérique, à Montrouge (Hauts-de-Seine). Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels, Fonction publique de l'État. Catégorie A. Poste ouvert aux contractuels. Date limite de candidature non indiquée dans l'offre.
Détails
| Type | Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels |
|---|---|
| Employeur | Direction du Numérique État |
| Fonction publique | Fonction publique de l'État |
| Poste | Responsable de la recherche utilisateur f/h |
| Catégorie | A |
| Métier(s) | Designer UX |
| Famille de métiers | Numérique |
| Lieu de travail | Montrouge (Hauts-de-Seine) 8 rue François Ory - 92120 MONTROUGE |
| Statut | Fonctionnaires et contractuels |
| Ouvert aux contractuels | Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels |
| Télétravail | Oui |
| Poste à pourvoir le | 01/03/2027 |
| Rémunération | 56 000 à 65 000 € brut par an (fourchette indicative pour les contractuels), soit 4 667 à 5 417 € brut par mois Dans l'offre : « 56K€-65K€ selon profil » |
| Publiée le | 02/11/2026 |
| Date limite de candidature | L'offre n'indique pas de date limite : vérifiez sur l'offre officielle. |
| Référence | 2026-2458309 |
| Source | Choisir le service public |
Les missions
Au sein du studio Produits et Communs (SPC) de la SDPC, le ou la responsable de la recherche utilisateur pilote les activités de UX research pour l'ensemble des produits numériques de la sous-direction. Il ou elle structure les méthodes d'exploration des besoins, conduit les études terrain et garantit que les décisions produit s'appuient sur une connaissance approfondie des usagers.
Missions principales :
- Définir et structurer la démarche de recherche utilisateur au sein de la SDPC
- Planifier et conduire des études qualitatives et quantitatives (entretiens, observations terrain, tests d'utilisabilité, questionnaires, analyse de données d'usage)
- Synthétiser les résultats de recherche et les rendre actionnables pour les équipes produit
- Assurer le collectif des designers et des RU
- Accompagner les product managers et designers dans l'intégration des enseignements de la recherche dans les décisions produit
- Constituer et entretenir une base de connaissances sur les usagers et leurs parcours
- Contribuer à la diffusion de la culture de la recherche utilisateur et des méthodes d'exploration au sein de la DNUM
Profil recherché
Expérience :
- Expérience significative en recherche utilisateur (UX research) dans un contexte produit
- Pratique des méthodes qualitatives et quantitatives de recherche
Savoir-faire :
- Maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur (entretiens exploratoires, tests d'utilisabilité, études ethnographiques, questionnaires, analytics)
- Capacité à synthétiser des données complexes en enseignements actionnables (personas, parcours utilisateurs, rapports de recherche)
- Connaissance des outils de recherche et de prototypage
- Compréhension des enjeux produit et des cycles de développement agile
- Connaissance des systèmes d'information des ministères sociaux
Savoir-être :
- Curiosité et empathie
- Rigueur méthodologique
- Capacité à communiquer et à convaincre par la donnée
- Esprit collaboratif et sens du collectif
Niveau d'études demandé
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Informations complémentaires
Process de recrutement :
Vous rencontrerez nos recruteurs lors de plusieurs entretiens.
Agents contractuels : recrutement initial en CDD 3 ans, avec possibilité d’évolution à terme
Fourchettes de rémunération : en fonction du profil du candidat
L'employeur se présente
La Direction du Numérique (DNUM) s'inscrit dans une approche des politiques publiques centrée sur l'usager et l'utilisateur, s'appuyant sur le numérique comme levier de transformation. Ses missions :
- l'accompagnement stratégique pour développer la simplification, la performance et l'offre de nouveaux services publics
- le développement et la maintenance des produits numériques et systèmes d'information liés aux politiques publiques
- la garantie de la cohérence des SI, la recherche de mutualisations et le pilotage des infrastructures et de la sécurité
- le déploiement de l'environnement de travail numérique des agents
Le service
La sous-direction des produits et communs numériques (SDPC) est un collectif d'environ 70 agents. Elle porte le passage à l'échelle du mode produit au sein de la DNUM et conçoit les communs numériques au service des politiques publiques du ministère. Ses missions :
- concevoir, développer et faire évoluer des produits numériques en continu, avec une approche itérative centrée usagers
- optimiser le patrimoine applicatif en arbitrant entre construire, réutiliser, acheter ou décommissionner
- définir l'architecture applicative et garantir cohérence, interopérabilité et maîtrise de la dette technique
- développer et opérer les communs numériques et plateformes favorisant réutilisation et accélération de la mise en production
- constituer et accompagner des équipes produit autonomes, responsables de la valeur délivrée
- garantir le maintien en conditions opérationnelles selon les standards de sécurité, performance et accessibilité
Documents pour la candidature
L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.
Autres offres ouvertes — Direction du Numérique
Chef de projet marketing numérique
Direction du Numérique · MontrougeDate limite : voir l'offreArchitecte solutions F/H
Direction du Numérique · MontrougeDate limite : voir l'offreChef de projet numérique F/H
Direction du Numérique · MontrougeDate limite : voir l'offreContract Manager F/H
Direction du Numérique · MontrougeDate limite : voir l'offreChargé de gouvernance, de pilotage et de coordination du numérique responsable F/H
Direction du Numérique · Hauts-de-SeineDate limite : voir l'offreChargé de recrutement et d'intégration
Direction du Numérique · Hauts-de-SeineDate limite : voir l'offre
Offres similaires dans les Hauts-de-Seine
Directeur des espaces publics (h/f)
Mairie d'Issy-les-Moulineaux · Issy-les-MoulineauxJusqu'au 12/01 · encore 59 joursAdjoint au directeur Europe (h/f)
Conseil départemental des Hauts-de-Seine · NanterreJusqu'au 11/01 · encore 58 joursAdjoint chef de service
Service de Santé des Armées · ClamartDate limite : voir l'offreResponsable administratif.ive adjoint.e - Responsable Scolarité
Université de Paris-Nanterre · NanterreDate limite : voir l'offreDirecteur adjoint de la Relation Usagers (h/f)
Mairie de Meudon · MeudonJusqu'au 05/01 · encore 52 joursRéférent affaires générales (h/f)
Mairie de Clichy · ClichyJusqu'au 05/12 · encore 21 jours
Toutes les offres d'emploi Responsable de service et direction dans les Hauts-de-Seine →
Source : Choisir le service public, offre 2026-2458309 publiée le 02/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.
Emploi Mairie est un site indépendant et non officiel. Nous n'avons aucun lien avec emploi-territorial.fr, Choisir le service public ni avec aucune administration. Chaque jour, nous réunissons les offres d'emploi publiées par les employeurs publics sur ces deux portails officiels ; l'information peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifiez toujours l'offre publiée par l'employeur avant de postuler. Sources : emploi-territorial.fr et Choisir le service public ; données mises à jour le 14/11/2026.