Chef de projet offre - secteur centre (F/H) — Sytral Mobilites

Dans le cadre de la mise en oeuvre de la loi d'orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l'Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l'Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ».

Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d'habitants. En plus des missions initiales d'organisation des services de transports réguliers (réseaux TCL, Libellule et Cars du Rhône), des services de transports scolaires (réseau Cars du Rhône), des services de transport à la demande (réseaux Libellule, Cars du Rhône, services Optibus) et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l'aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d'animation du territoire en matière de mobilité.

Son objectif majeur est d'offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d'aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d'activités. Sur le mandat 2021-2026, un plan d'investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d'euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique.

SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.

Mission :

• Piloter la définition de l'offre de mobilité, dans une approche multimodale et en accompagnement des politiques de mobilité portées par les membres, dans la perspective de tendre vers la construction d'un réseau unique à l'échelle de l'établissement public,
• Assurer le rôle de chef de projet offre sur le secteur Centre de l'Etablissement Public, pour la définition, le suivi et l'amélioration de l'offre de transport, le secteur regroupant sur la Métropole de Lyon, les périmètres des CTM Villeurbanne, Plateau Nord, Lyon, et les communes situées à l'Est de la Saône dans le CTM Val de Saône

Activités principales :

Assurer le suivi et l'adaptation de l'offre de transport, en prenant en compte les enjeux d'intermodalité, en travaillant les coutures entre les réseaux dans la perspective d'un réseau unifié et en s'appuyant au besoin sur le bureau d'études interne du service,

• Veiller à l'adéquation de l'offre de transport à la demande de déplacements et être force de proposition pour le déploiement d'évolutions, créer de nouvelles liaisons ou de nouveaux services, prendre en compte les attentes de la population et des générateurs en travaillant les coutures entre les réseaux dans la perspective d'un réseau unifié (intégrer les analyses de la direction DPPO concernant la performance et la qualité de service des lignes du territoire pour adapter l'offre de transport en conséquence
  • instruire les demandes de modification ou adaptation de l'offre émanant des collectivités, établissements scolaires en cas de besoin en appui au coordonnateur, usagers
  • analyser les propositions d'adaptation de l'offre des opérateurs de transport
  • formuler des propositions d'adaptation en assurant une bonne coordination avec les autres chefs de projet offre sectorisés),
• Conduire les négociations techniques, valider les cotations des unités d'oeuvre et préparer les éléments d'arbitrage,
• Valider les modifications d'offre liées à des perturbations (travaux, évènements ponctuels,) après échanges avec les chargés d'études de la direction, les transporteurs et gestionnaires de voirie concernés, valider les unités d'oeuvre associées, faire le lien avec DPPO pour le suivi contractuel et financier, et le service relation et services aux usagers pour la partie information/communication (en cas de besoin, en appui au coordonnateur),
• Organiser des échanges réguliers avec les partenaires, en particulier territoriaux pour connaitre les besoins et les attentes et proposer des solutions adaptées,
• Effectuer des relevés ou des observations sur le terrain,
• Préparer les « commissions d'adaptation de l'offre » avec les élus du SYTRAL Mobilités, pour les lignes du territoire,
• Assurer la coordination et préparer les éléments nécessaires au chef de projet transport/Espace Public pour l'instruction des demandes d'aménagements et d'équipements pour l'amélioration de la performance du réseau,
• Elaborer des propositions et suivre les initiatives permettant de développer des solutions multimodales complémentaires des Transport en commun sur les zones peu denses,

Participer aux revues de projet sectorielles permettant d'assurer la bonne coordination entre les directions internes et d'apporter de la lisibilité sur les différentes actions engagées,

• Partager les informations sur les évolutions d'offre, sur les données d'exploitation issues des délégataires, sur les thématiques spécifiques (information voyageur, accessibilité, billettique) avec le chef de projet qualité et performance de la DPPO, le référent territorial de la DST et en associant les chefs de projets dédiés autant que de besoin, afin d'avoir une vision globale de l'offre de mobilité par territoire,
• Contribuer à l'élaboration des documents de synthèse par secteur afin d'apporter de la lisibilité sur l'action publique menée auprès des élus et acteurs du territoire,
• Proposer à l'arbitrage des élus les adaptations à réaliser et leur priorité,
• Mettre en place les plans d'actions afférents,

Participer à la mise en place les actions de suivi permettant d'avoir une bonne connaissance des matériels et dépôts du secteur,

• Participer aux études de développement ou de travaux sur les dépôts,
• Participer aux études sur l'évolution du matériel roulant et les contraintes/opportunités associées et conduire le cas échéant les plans d'adaptation d'offre,

Contribuer aux études pilotées par la Direction Stratégie Territoriale et aux temps de concertation avec les partenaires,

• Contribuer aux réflexions et analyses produites sur le secteur dans le cadre de l'élaboration de documents de planification (notamment PDM),
• Participer aux différentes rencontres organisées avec les employeurs du territoire concerné afin de présenter l'offre de mobilité et étudier les modifications nécessaires,

Contribuer à la mise en oeuvre d'actions d'innovation en lien avec l'offre sur le secteur, et dont le programme global est piloté par la Direction Stratégie Territoriale.

Activités secondaires :

• Concevoir, et piloter les études ou enquêtes nécessaires à l'accomplissement de ses activités (rédaction des cahiers des charges ou dossiers de consultation, mise en concurrence...),
• Rendre compte des missions réalisées (reporting interne et externe) et des suivis d'activité,
• Se déplacer régulièrement sur le terrain pour réaliser les missions,
• Organiser ou participer aux réunions publiques, organiser les concertations avec les élus et les associations (de quartiers, d'usagers),
• Préparer et présenter les sujets de suivi et d'adaptation de l'offre aux comités de mobilité,
• Elaborer et présenter les rapports ou conventions qui découlent des activités principales (Commission Adaptation de l'Offre, Conseil d'administration, Commission d'Appel d'Offres),
• Préparer et effectuer le suivi budgétaire de ses activités,
• Assurer le suivi des lignes conventionnées du secteur (administratif, financier et technique)
• Répondre aux demandes écrites et orales des utilisateurs des réseaux, de la population, des entreprises, des établissements scolaires, des élus

Spécificité du poste et contraintes particulières :

• Réunions publiques et rencontres avec les élus en soirée,
• Déplacements réguliers sur les réseaux à différentes heures de la journée,
• Déplacements inter-sites réguliers

Locaux : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON - à proximité de la gare Part-Dieu

Nos équipes intègreront de nouveaux locaux horizon 1er trimestre 2027, situés au 94 rue Servient dans le 3ème arrondissement de Lyon à l'angle de la rue André Philip, desservis par la ligne T1 (arrêts Part-Dieu Auditorium ou Palais de Justice) ainsi que par la ligne B de Métro (arrêt place Guichard). Ce futur site proposera un mode de fonctionnement dynamique, avec des espaces en open space et un aménagement en flex office.

Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT)

Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d'année, tickets restaurant, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides...)

Poste ouvert aux contractuels : il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique

Savoir

• Formation supérieure niveau bac +4/5 généralise (école d'ingénieur ou de commerce), ou dans le domaine des transports de voyageurs,
• Expérience opérationnelle dans un ou des réseaux de transports en commun,
• Connaissances techniques dans le domaine des transports en commun, déplacement, management de projet, connaissance du cadre juridique et financier des délégations de service public, connaissances des procédures des marchés publics,
• Maîtrise des techniques d'animation de réunion,
• Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales,

Savoir-faire

• Savoir élaborer et conduire des projets rassemblant différents acteurs,
• Savoir analyser et synthétiser des données et information de différente nature, rédiger des notes et des rapports,
• Savoir conduire des actions d'accompagnement (conseil, information, formation...),
• Savoir conduire des projets (planification, définition des tâches à réaliser, pilotage des intervenants...),
• Savoir animer et conduire des réunions,

Savoir-être

• Esprit critique et grande curiosité,
• Capacités d'analyse, de synthèse et d'innovation,
• Qualités relationnelles, sens du dialogue et de l'écoute,
• Réactivité,