Chef(fe) de projet MOE Annuaire, SSO et applicatifs associés - (F/H) — Secrétariat Général

Rattaché(e) au département « Infrastructures et Services du Socle » (ISS) et placé(e) sous la responsabilité du chef de pôle MOE identité et annuaires (MIA), vous intervenez en tant que chef(fe) de projet MOE Annuaire, SSO et applicatifs associés. Vous aurez la responsabilité des briques de gestion des identités et des accès (IAM) : annuaires, portails d’authentification unique (SSO), systèmes d’alimentation des comptes utilisateurs, applications de gestion des droits d’accès et des données d’identité.

En lien direct avec les RSSI et la MOA Identité numérique, vous pilotez les équipes de build et de run (2 agents internes et des prestataires), accompagnez les projets clients et assistez le chef de pôle dans le suivi de votre périmètre. Vous contribuez également à la transformation du pôle vers le cadre agile SAFe.

À ce titre, vos principales missions (liste non-exhaustive) seront de :

1. Garantir la cohérence technique et les évolutions du parc applicatif transverse

• Assurer une vision d’ensemble des solutions mises en œuvre
• Participer à la définition et à la mise en œuvre des standards techniques (normes, bonnes pratiques, documentation) et d’exploitation avec les autres projets transverses, les architectes, les exploitants, et les éditeurs
• Être le garant de la cohérence des évolutions techniques, en lien avec l’architecture cible
• Piloter l’équipe MOE en charge des études, conception, développement, tests, intégration et déploiement des solutions
• Organiser et animer les points de synchronisation et les rituels agiles de l’équipe

2. Appui aux projets, au métier et aux partenaires

• Participer activement aux comités métiers et de sécurité (ateliers de conception, audits, process d’homologation)
• Apporter une expertise technique et des avis éclairés sur les choix de solutions
• Accompagner, avec votre équipe, les projets clients dans leur raccordement aux différentes plateformes (annuaires, SSO, fédération d’identité)
• Assurer le suivi et le partage de l’avancement des travaux avec les demandeurs

3. Support, supervision et résolution des incidents

• Piloter l’équipe de support de niveau 3 sur votre périmètre
• Contribuer à l’amélioration des processus et de la communication avec les supports transverses de niveaux 1 et 2
• Appuyer les équipes opérationnelles dans le traitement des demandes utilisateurs et des incidents
• Proposer et superviser les plans d’actions consécutifs aux incidents
• Mettre en place ou renforcer les dispositifs de supervision et d’alerte

4. Industrialisation et amélioration continue

• Participer à la standardisation et à l’automatisation des processus (déploiement CI/CD, supervision, documentation…)
• Formaliser et mettre en œuvre des référentiels techniques partagés (modèles de livrables, guides de configuration…)

5. Veille technologique et sécurité

• Superviser et participer au maintien en conditions opérationnelle et de sécurité des infrastructures
• Animer la veille technologique

Connaissances

• Solide culture technique généraliste (développement, systèmes, réseaux, sécurité, architecture)
• Maîtrise des concepts de sécurité informatique, d'habilitation et d'intégration de solutions en environnement de production complexe et sensible
• Connaissance des protocoles et logiciels standards d'un SI (HTTP, SSL/TLS, Apache, Nginx, Tomcat/JBoss, bases de données, reverse proxy)
• Connaissance des protocoles et systèmes propres aux annuaires, au SSO et à la fédération d'identité (LDAP, SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect)
• Pratique des méthodes agiles (SAFe) et des outils associés (Jira, Confluence)
• Maîtrise de l'anglais technique

Savoir-être

• Esprit d'analyse et de synthèse ; excellentes capacités rédactionnelles (notes, bilans, documents d'architecture, inventaires, schémas, présentations)
• Autonomie, sens des responsabilités et goût du partage de connaissances
• Aisance à l'oral et capacité à adapter son discours aux interlocuteurs métiers comme techniques, y compris devant un large public

Savoir-faire

• Esprit d'équipe et sens du collectif ; capacité à s'intégrer dans un environnement projet
• Rigueur et proactivité dans la mise en œuvre des solutions
• Capacité d'adaptation à un écosystème technique et métier complexe

Au sein de la Direction du Numérique (DNUM), le Département « Infrastructures et Services du Socle (ISS) » déployé sur 3 sites (Paris, Rivery et Nantes) est reparti sur 5 bureaux. Il assure la conception, la réalisation et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité du socle technologique des services d’infrastructures de production, l’exploitation des applications nationales ainsi que le support aux utilisateurs au niveau national.

Le département ISS est :

• responsable du périmètre des offres de solutions "cloud computing" interministérielles et privées
• définit, met en œuvre le maintien en condition opérationnelle et de sécurité et la mise à disposition des outils de la chaine CI/CD, de la solution Open shift et des services s'appuyant sur le socle
• offre un point de contact unique de support informatique pour le ministère, le grand public et les professions du droit
• met en valeur les données du ministère en les publiant sur l'open Data de l'état et en proposant des outils d'aide à la décision à travers de nouvelles approches de data science et d'intelligence artificielle
• acteur central de la transformation numérique de la justice, ISS, produit, exploite et intègre les outils numériques répondant à l'objectif d'une justice plus lisible, plus accessible
• est en charge de l’hébergement des centres informatiques du ministère de Nantes et d'Osny
• déploie des ressources informatiques nécessaires au fonctionnement des projets métiers