Conseiller citoyen (h/f) — Mairie de Clichy · Réf. O092261030001245

Missions ou activités :

Sous la responsabilité du responsable de service, l’agent assure l’accueil des administrés et l’instruction de dossiers d’état civil et d’affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil et documents divers)

ACCUEIL :

assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés orienter et renseigner les personnes sur les procédures de l’état civil et des affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil)

INSTRUCTION ET REDACTION DES ACTES d’ETAT-CIVIL :

réception des déclarations (mariages, naissances, décès, reconnaissance etc) et établissement des actes d'état civil

accueil et renseignement du public aux missions du service

établissement des dossiers de mariage

tenue administrative des registres d'état civil

délivrance des actes

INSTRUCTION DES DOSSIERS EN MATIERE D’AFFAIRES GENERALES / ELECTIONS :

enregistrer et traiter les demandes et retraits de passeports biométriques et cartes nationales d’identité

enregistrer et traiter les inscriptions sur la liste électorale et les recensements militaires

renseigner et instruire les demandes d’attestations d’accueil

participer aux missions diverses du services (préparation des cérémonies, préparation des scrutins

électoraux, préparation et participation aux commissions de contrôle des listes électorales

traitement des dossiers OFII

PARTICIPATION AUX CEREMONIES :

assister les élus lors des cérémonies de mariages

participer aux cérémonies liées au service

Ce poste comporte l’exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d’identité et de voyage ; il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français.

Savoirs/diplômes :

Connaissance de la réglementation en matière d’état-civil

Connaissance de la réglementation en matière d’affaires générales

Savoirs faire :

Maitriser les outils informatiques et bureautiques

Maitriser les techniques d’accueil

Qualités relationnelles exigées :

Aisance à la réception de publics divers

Capacités d’adaptation et de gestion de situations conflictuelles

Facilités d’expression et de reformulation des demandes

Capacités au travail en équipe

Poste : 9H-17H30, quelques samedis

Ce que nous proposons :

Titulaire ou Contrat de 12 mois (36h/semaine)

25 jours de congés + 12 RTT

Salaire fixe + prime annuelle

Remboursement à 75% du Pass Navigo

Carte restaurant, mutuelle, prévoyance, prime mobilité verte, CNAS

Accès privilégié à plusieurs disciplines sportives de la ville

Un cadre de travail humain et stimulant, au service des habitants

👉 Vous souhaitez contribuer à un service public utile, solidaire et de proximité ?

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Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Afin d'accompagner la mise en œuvre de ce projet, la Direction des Ressources Humaines assume ses missions pour le compte de 1 500 agents permanents et contribue à animer les valeurs managériales et humaines de la collectivité, en portant des projets de transformation, de modernisation et de développement RH.

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