Coordinateur accueil et administration du Centre socio-culturel des Epinettes (h/f) — Mairie d'Issy-les-Moulineaux

MISSION 1 - Accueil des publics enfants, adolescents, jeunes adultes, parents, seniors (50% du poste)

Assurer l’accueil, l’information et l’orientation de l’ensemble des publics, dans une démarche inclusive et adaptée aux besoins repérés.

Recueillir les demandes des usagers, proposer un premier niveau d’accompagnement administratif et assurer l’interface avec les services et partenaires compétents.

Mettre en œuvre, avec l’équipe, un cadre d’accueil partagé garantissant la qualité de service, le respect des règles de fonctionnement de l’établissement et la bonne diffusion de l’information.

Contribuer à la valorisation des actions du centre socio-culturel, à la diffusion de sa programmation et au développement de la participation des habitants.

Participer aux actions de proximité menées au sein du quartier et entretenir les liens utiles avec les acteurs éducatifs et partenaires du territoire.

Veiller à l’accessibilité de l’accueil, notamment pour les personnes en situation de handicap ou de vulnérabilité, et favoriser des temps de convivialité propices au lien social.

MISSION 2 - Gestion administrative (20 %)

Assurer la gestion administrative courante liée à l’accueil des publics, des partenaires et aux activités du centre socio-culturel.

Gérer les adhésions, les inscriptions aux actions proposées et le suivi des participations des usagers.

Assurer le traitement et la transmission des informations utiles aux partenaires dans le cadre des permanences et actions conduites au sein de la structure.

Accompagner, le cas échéant, les démarches administratives liées aux parcours des familles orientées par les partenaires.

Assurer le suivi des besoins matériels et des commandes nécessaires au bon fonctionnement du service.

MISSION 3 - Gestion des locaux (15 %)

Veiller à la préparation, à l’aménagement et au rangement des espaces d’accueil, dans le respect des conditions de sécurité et de bon fonctionnement de l’établissement.

Garantir des conditions d’accueil adaptées au public, dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’une démarche écoresponsable.

Coordonner la mise à disposition et l’aménagement des salles en fonction des besoins des activités et des partenaires accueillis.

Assurer l’interface avec les services techniques de la Ville pour le traitement des demandes d’intervention et le suivi des besoins liés aux locaux.

Contribuer, en lien avec la direction, à la mise en œuvre des dispositifs de prévention et de sécurité, notamment par l’organisation d’exercices d’évacuation.

MISSION 4 - Vie d'équipe et participation au projet social (15 %)

Participer à la dynamique collective de l’équipe, aux temps de coordination et aux échanges avec les salariés et bénévoles du centre socio-culturel.

Contribuer, ponctuellement, à l’organisation et au bon déroulement des événements et actions portés par la structure.

Faire remonter à l’équipe et à la direction les observations issues de l’accueil des publics et les besoins repérés sur le terrain

Participer à l’identification des initiatives locales et à la mobilisation de bénévoles en appui au projet social de la structure.

De formation Bac Pro Gestion Administration OU Bac Pro Accueil et Relation Clients et Usagers. Vous disposez au moins d’une première expérience dans l’accueil du public. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre respect de la confidentialité.

Dynamique et doté(e) d’une capacité d’adaptation, vous savez gérer les priorités en prenant en compte les échéances et les contraintes. Ayant une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous savez vous rendre disponible auprès d’un public varié et avez le sens du service public.

La maîtrise des outils informatiques est indispensable.

Nos avantages

25 jours de congés annuels / 14 jours de RTT

Prime de 13ème mois + Prime de CIA (Complément Indemnitaire Annuel)

Nombreux avantages via le COS (Chèque Vacances / Chèque CESU, etc.…)

Carte ticket restaurant (9€/jour)

Participation à la mutuelle et la prévoyance

+ d'autres avantages. Rejoignez-nous !

A savoir :

Poste à pourvoir dès que possible

Poste de Catégorie B/C - Ouvert exclusivement aux titulaires

Temps de travail : 37h30.