Responsable de pôle - chef(fe) de pôle moe identité et annuaires (mia) - (F/H) — Secrétariat Général

Rattaché(e) au département « Infrastructures et Services du Socle » (ISS) et placé(e) sous la responsabilité du chef de bureau Services Transverses et Identité (STI), vous intervenez en tant que chef de pôle MOE Identité et Annuaires (MIA). Vous assurez le pilotage technique, opérationnel et organisationnel d’un ensemble de services socles critiques pour l’identité numérique du ministère de la Justice.

Vous garantissez leur cohérence technique, leur évolution, leur intégration au système d’information et leur maintien en conditions opérationnelle et de sécurité, en coordination avec les équipes d’architecture, de sécurité, d’infrastructure et d’exploitation.

Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire, composée d’agents internes et de prestataires, au sein d’un train agile à l’échelle (SAFe). Véritable chef d’orchestre, vous conciliez rigueur budgétaire, conformité réglementaire et agilité pour garantir la haute disponibilité de ces services critiques.

À ce titre, vos principales missions (liste non-exhaustive) seront de :

o Gérer le portefeuille de projets du pôle, qui couvre l’ensemble des briques de gestion des identités et des accès (annuaires, SSO, fédération d’identité, alimentation des comptes, gestion des habilitations). Pour cela :

• vous planifiez et priorisez les travaux du pôle en évaluant les moyens humains et les compétences nécessaires à leur réalisation
• vous pilotez les projets en suivant l’activité des agents, en identifiant les difficultés rencontrées et les solutions à y apporter
• vous apportez votre soutien méthodologique et votre expérience des périmètres complexes

o Contribuer au pilotage des prestataires et partenaires (intégrateurs, éditeurs, fournisseurs, partenaires internes ou externes)

o Assurer la communication au sein du pôle et auprès des interlocuteurs extérieurs

o Encadrer et gérer les ressources humaines du pôle (recrutement, évaluation, formation, développement des compétences)

o Rendre compte de l’activité en alimentant les tableaux de bord et en commentant les résultats obtenus, les difficultés rencontrées et les solutions envisagées

o Élaborer le budget du pôle, en assurer le suivi et veiller à son respect

o Contribuer à l’atteinte des objectifs du bureau STI, du département ISS et de la Direction du numérique

o Accompagner le pilotage du train Applications transverses, en cohérence avec le cadre SAFe

o Garantir le respect des exigences de sécurité et conduire l’homologation des applications du pôle

Intéressé(e) par le monde judiciaire et par le fonctionnement de la justice en France, vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent universitaire. Vous justifiez de plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de la gestion des identités et des accès (IAM), dont une expérience réussie d’encadrement d’équipe.

Managériales

o Encadrement d’une équipe pluridisciplinaire (agents et prestataires)

o Conduite et animation de réunions

o Capacités relationnelles (écoute, animation de groupe, négociation)

o Bonne communication : savoir partager et diffuser l’information auprès des interlocuteurs clés (responsables de domaine, équipes projets, directions…)

o Capacité à arbitrer et à prendre des décisions entre équipes internes et intervenants externes

Administratives

o Capacités rédactionnelles (rapports, notes de synthèse, comptes rendus)

o Conception d’outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord, indicateurs…)

o Connaissance des principes de base de la commande publique

Techniques

o Maîtrise des techniques de gestion de projet, en particulier du cadre agile SAFe

o Maîtrise opérationnelle des outils de pilotage agile (Jira, Confluence ou équivalents)

o Capacité à piloter des environnements de production complexes à forte contrainte de sécurité (gestion des identités et des accès – IAM, PKI, RGPD, portail SSO, authentification des agents, des partenaires et des usagers…)

o Connaissance des protocoles d’authentification et de fédération d’identité (LDAP, SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect)

o Savoir organiser et coordonner l’ensemble des acteurs d’un projet (équipes techniques, de mise en œuvre et de tests) et en superviser le déroulement

o Savoir identifier et analyser les risques, définir la stratégie de gestion des risques et suivre les actions palliatives, correctives ou préventives associées

Qualités attendues

o Ouverture d'esprit et qualité d'écoute

o Autonomie et esprit d'initiative

o Leadership, capacité à fédérer et sang-froid dans la gestion des situations sensibles

Vos atouts

o Sens du service public et intérêt pour le monde judiciaire et le fonctionnement de la justice en France

o Formation supérieure en informatique (école d'ingénieurs ou université) ; une expérience significative dans le pilotage de socles techniques complexes sera particulièrement appréciée

Connaissances

• Solide culture technique généraliste (développement, systèmes, réseaux, sécurité, architecture)
• Élaboration et suivi budgétaire
• Maîtrise des concepts de sécurité informatique, d'habilitation et d'intégration de solutions

Savoir-être

• Esprit d'analyse et de synthèse ; excellentes capacités rédactionnelles (notes, bilans, documents d'architecture)
• Autonomie, sens des responsabilités et goût du partage de connaissances

Savoir-faire

• Esprit d'équipe et sens du collectif ; capacité à s'intégrer dans un environnement projet
• Rigueur et proactivité dans la mise en œuvre des solutions
• Capacité d'adaptation à un écosystème technique et métier complexe

Au sein de la Direction du Numérique (DNUM), le Département « Infrastructures et Services du Socle (ISS) » déployé sur 3 sites (Paris, Rivery et Nantes) est reparti sur 5 bureaux. Il assure la conception, la réalisation et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité du socle technologique des services d’infrastructures de production, l’exploitation des applications nationales ainsi que le support aux utilisateurs au niveau national.

Le département ISS est :

• responsable du périmètre des offres de solutions "cloud computing" interministérielles et privées
• définit, met en œuvre le maintien en condition opérationnelle et de sécurité et la mise à disposition des outils de la chaine CI/CD, de la solution Open shift et des services s'appuyant sur le socle
• offre un point de contact unique de support informatique pour le ministère, le grand public et les professions du droit
• met en valeur les données du ministère en les publiant sur l'open Data de l'état et en proposant des outils d'aide à la décision à travers de nouvelles approches de data science et d'intelligence artificielle
• acteur central de la transformation numérique de la justice, ISS, produit, exploite et intègre les outils numériques répondant à l'objectif d'une justice plus lisible, plus accessible
• est en charge de l’hébergement des centres informatiques du ministère de Nantes et d'Osny
• déploie des ressources informatiques nécessaires au fonctionnement des projets métiers