Responsable du service d'aide à la parentalité (h/f) — Conseil départemental de la Guadeloupe

Au sein de la DGA Enfance, Famille et Jeunesse :

Le chef de service du Service d'Aide à la Parentalité (SAP) est garant, à l'échelle départementale de la déclinaison et de la mise en œuvre des politiques publiques de prévention en protection de l'enfance et de soutien à la parentalité.

Placé sous l'autorité de la DPPEJ, il veille à l'application du cadre légal et réglementaire tout en garantissant le respect des droits des enfants et des familles.

Il assure le pilotage stratégique, opérationnel et managérial du service SAR, en s'appuyant sur les chefs de service adjoints, les coordonnateurs et les équipes pluridisciplinaires.

Il organise, régule et adapte l'activité du service, dans un souci de cohérence d'efficience et d'harmonisation des pratiques à l'échelle du territoire.

Le chef de service contribue à la définition et à la mise en Œuvre de la stratégie du service en concertation avec la direction et les conseillers techniques, afin d'adapter les dispositifs de prévention et de soutien à la parentalité aux évolutions du territoire, supervise les situations complexes, valide les orientations en matière de prévention (notamment les CAED) et veille à la continuité et à la fluidité des parcours des enfants et des familles accompagnés.

Il développe et structure les partenariats avec les acteurs institutionnels. éducatifs. sociaux, médico-sociaux et associatifs. et représente le service dans les instances de coordination.

Le chef de service du SAP, pilote le suivi de l'activité. l'analyse des indicateurs et contribue à l'optimisation des moyens, dans la logique d'amélioration continue de la qualité du service rendu.

MISSIONS SPÉCIFIQUES :

Le chef de service du Service d'Aide à la parentalité exerce une mission d'encadrement stratégique, technique et organisationnel à l'échelle départementale.

À ce titre :

Il apporte un appui technique et méthodologique aux équipes pluridisciplinaires sur l'ensemble des territoires. en matière de prévention et de soutien à la parentalité.

Il veille à la cohérence des interventions et assure la coordination globale des dispositifs préventifs, notamment les contrats d’Aide Éducative Domicile (CAED).

Il pilote l'organisation et le fonctionnement du service SAP dans toutes ses dimensions en garantissant la mise en œuvre des orientations stratégiques définies par la collectivité et leur adaptation aux besoins des familles et aux spécificités territoriales.

Il assure le management des équipes d'encadrement intermédiaire et favorise une dynamique de travail pluridisciplinaire, en veillant à la fluidité des articulations entre les différents acteurs du service et à la continuité des parcours des enfants et des familles accompagnés.

Il supervise le suivi, l'évaluation et la qualité de l'activité du service, à travers l'analyse des indicateurs de performance, la remontée des informations à la direction et la contribution à une gestion efficiente et optimisée des moyens du service.

MISSIONS COLLECTIVES :

Contribution aux projets et actions de la DPPEJ

RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES :

Tous les services de la collectivité, et particulièrement de la DPPEJ.

RELATIONS FONCTIONNELLES EXTERNES :

Toute organisation contribuant à la protection de l'enfance et des familles.

SPÉCIFICITÉS CONTRAINTES ET RISQUES PROFESSIONNELS :

Amplitude horaire :

• gestions des situations complexes
• astreintes
• disponibilité constante

SAVOIRS :

Cadre juridique de la protection de l'enfance (CASF, PPE, CAED, droits des familles)

Organisation, instances, processus et circuits décisionnels de la collectivité

Droit administratif et procédures administratives

Dispositif de prévention et de soutien à la parentalité

Environnement partenarial du secteur d'activité (ASE, CRIP, secteur associatif...)

Orientations et priorités de la collectivité en matière de prévention et de protection de l'enfance

Méthodes d'ingénierie de projet et d'élaboration de tableaux de bord et d'indicateurs

Techniques de planification et d'organisation de l'activité

Techniques de communication et d'animation

Technique de concertation, de médiation et de résolution de conflits

Principe de gestion budgétaire publique

Comptabilité publique et règles d'achat public relatives au secteur d'activité

SAVOIR-FAIRE :

Piloter un service et organiser l'activité

Encadrer, accompagner et animer des équipes pluridisciplinaires

Recueillir, analyser et synthétiser des données qualitatives et quantitatives complexes

Analyser des situations éducatives complexes et prendre des décisions adaptées

Concevoir des projets ou des actions, en planifiant les étapes etl les ressources, et superviser leur mise en œuvre

Concevoir, suivre et faire vivre les tableaux de bord et indicateurs d'activité du service

Suivre l'activité du service et en rendre compte à la hiérarchie

Participer à la préparation, au suivi et à l'exécution budgétaire du service

Planifier les besoins du service et contribuer aux arbitrages de moyens

Optimiser l'utiliser des moyens humains, matériels et financiers du service

Sécuriser les actes, les pratiques et les procédures administratives et techniques du service

Rédiger des actes, notes, bilans et écrits administratifs

Développer, structurer et coordonner un réseau partenarial

Animer des réunions, des groupes de travail et des instances de concertation

Apporter une expertise technique et méthodologique aux équipes

Conduire le changement et accompagner l'évolution des pratiques professionnelles

Impulser et piloter des dispositifs de veille, d'observation et d'évaluation

SAVOIR-ÊTRE :

Leadership et capacité décisionnelle

Sens des responsabilités et du service publics

Capacité à anticiper et réguler les situations difficiles ou conflictuelles

Sens de l'organisation et capacité d'anticipation

Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe

Capacités d'adaptation et réactivité

Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

Garantir la qualité du service rendu aux usagers