Technicien des systèmes d'information*SG/SIR/GP/IG/B — Direction Générale de l'Aviation Civile

En lien avec le chef de la subdivision de Bonneuil sur Marne, il :

-Participe intégralement à toutes les missions confiées à la subdivision

• Administre les applications nationales Ministère et DGAC
• Assure l installation et la maintenance des équipements locaux (postes de travail, serveurs,

équipements réseaux, imprimantes, photocopieurs, téléphones, etc.)

• Assiste les utilisateurs dans la résolution des incidents qu'ils rencontrent lors de l'utilisation

des outils informatiques et de communication, et gère les demandes

• Enregistre les opérations de mise à jour, de maintenance, de dépannage, de téléassistance et

autres dans les outils de service support (main courante)

• Gère et administre le système de masterisation et de mises à jour des logiciels
• Gère et administre l AD national (création de comptes, gestion des droits, etc.)
• Gère et administre la téléphonie fixe et mobile
• Gère le MCO / MCS des systèmes Windows (postes de travail et serveurs)

Savoir-faire

-Action : exécuter des tâches ou procédures définies

• Diagnostic : évaluer les risques
• Prise de responsabilité : Evaluer et gérer une situation de crise, d urgence
• Organisation/Gestion Gérer de manière autonome les priorités et les délais

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Savoir-être

• Être rigoureux
• Être persévérant
• Capacité d adaptation
• Réactivité

Connaissances

Savoirs transversaux

• Matériels, systèmes et réseaux d'information et de communication :
• Anglais
• Applications et techniques de surveillance
• Composants logiciels matériels du domaine
• Exploitation des SIC
• Méthodes, processus et standards utilisés par l entité
• Normes de sécurité informatique
• Développement durable - Protection de l'environnement
• Connaissances générales développement durable/transition écologique

CONDITIONS PARTICULIÈRES D EXERCICE

Possibilité d astreintes ou d horaires décalés adaptés aux nécessités du service

Au sein du Ministère de la transition écologique, la direction générale de l’Aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français, des équilibres entre son développement et les objectifs de transition écologique et énergétique.

Elle est conjointement une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, en charge de la gestion du trafic aérien, un partenaire des acteurs aéronautiques.

Elle rend les services de la circulation aérienne, au moyen de ses centres de contrôle en route et de ses tours de contrôle en métropole et en outre-mer. La direction des services de la navigation aérienne (DSNA) représente 70% des effectifs de la DGAC.

Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.

Elle participe activement à la construction du ciel unique européen et est pleinement engagée dans la promotion des savoir-faire aéronautiques français dans le monde.

Les 10 000 agents en fonction à la DGAC sont répartis dans trois directions (transport aérien, navigation aérienne et sécurité de l’aviation civile) et un secrétariat général qui agrège les métiers ressources (RH, finances et taxes aéronautiques, juridique, informatique de gestion, immobilier de l’état, logistique, etc.).

La DGAC est implantée sur une centaine de sites sur l’ensemble du territoire, y compris en Outre-mer.

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