Technicien·ne informatique en ingénierie du poste de travail — Institut National des Sciences Appliquées de Rennes

Mission principale du poste

Piloter les projets d'évolution du poste de travail et de l'environnement utilisateur de l'établissement, et garantir la cohérence, la sécurité et l'industrialisation du parc, en accord avec la politique informatique de l'INSA Rennes. Ce périmètre s’étendant aussi bien aux postes individuels qu’aux postes de salle de TP ou aux postes dédiés à la recherche.

Activités du poste

Les activités se répartissent en trois volets : gestion de projet (environ 50 %), architecture et industrialisation du parc (environ 30 %), expertise et appui au support (environ 20 %).

Gestion de projet

Recueillir et formaliser les besoins des utilisateur·rice·s et des services

Rédiger les notes de cadrage, cahiers des charges et dossiers d'arbitrage (coûts, délais, risques)

Planifier les projets, suivre les jalons et le budget, animer les comités de projet

Piloter les projets structurants : migrations de systèmes d'exploitation, renouvellement du parc, déploiement de nouveaux outils

Participer à la rédaction des marchés publics et suivre les prestataires

Conduire les recettes et organiser la mise en production, puis le transfert vers l'exploitation

Rendre compte de l'avancement à la direction de la DNSI (tableaux de bord, indicateurs)

Architecture et industrialisation du parc

Encadrer la politique de packaging et de déploiement d'applications (WAPT) et du portail applicatif

Piloter la gestion des licences et des serveurs de licences, ainsi que la consolidation de l'inventaire

Faire évoluer les services d'impression, d'accès aux espaces de stockage partagés et de prise en main à distance

Expertise et appui au support

Intervenir en niveaux 2 et 3 sur les incidents complexes ou récurrents du périmètre

Analyser les incidents pour proposer des actions correctives durables

Transférer les compétences et rédiger les procédures à destination de l'équipe d'assistance

Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique

Savoir

Méthodologies de gestion de projet (classiques et agiles) et conduite du changement

Architecture et environnement technique du système d'information

Environnements Microsoft on premise et cloud (Active Directory, Entra ID, Intune)

Sécurité des systèmes d'information appliquée au poste de travail

Techniques de virtualisation (connaissance générale)

Réseaux TCP/IP (bonne connaissance)

Règles de la commande publique (notions)

Référentiels de bonnes pratiques (ITIL, notions)

Savoir-faire

Piloter un projet : planifier, gérer les risques et respecter les délais

Rédiger un cahier des charges, une note de cadrage ou un dossier d'aide à la décision

Animer des réunions et des comités, rendre compte à sa hiérarchie

Piloter et évaluer des prestataires

Industrialiser le déploiement de postes (Masters, machines virtuelles) et d'applications (paquets WAPT)

Automatiser par scripts (Python, PowerShell)

Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes

Rédiger une documentation claire et transmettre ses connaissances

Savoir-être

Rigueur et méthode, respect des procédures et des normes de sécurité

Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle

Aisance relationnelle et sens de la communication avec des publics variés

Capacité de négociation et force de proposition

Autonomie et esprit d'initiative

Sens du service et du travail en équipe

Équipez celles et ceux qui forment les ingénieur·e·s de demain.

À la DNSI de l’INSA Rennes, vous faites évoluer le poste de travail de toute une communauté : étudiant·e·s, enseignant·e·s-chercheu·r·se·s et personnels. Vous intervenez dans les salles de TP, les laboratoires et les services. Vous pilotez des projets concrets, de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production :

Déploiement des logiciels pédagogiques et scientifiques à chaque rentrée ;

Environnements de TP virtualisés ;

Renouvellement du parc ;

Nouveaux usages numériques.

Vous automatisez et sécurisez un parc multi-OS (Windows, Linux) avec des outils largement partagés dans l’enseignement supérieur : WAPT, GLPI, annuaires et authentification fédérée, scripts Python et PowerShell.

Vous intervenez en expert, en renfort de l’équipe support.

Vous aimez mener un projet à terme, vous êtes curieux des usages pédagogiques et vous préférez les solutions durables aux rustines.

Nous vous offrons des projets utiles et visibles, un campus dynamique, une direction à taille humaine et des projets techniquement riches.

Constitution d dossier :

Les candidatures (lettre de motivation, CV) devront être adressées au plus tard pour le 15 novembre 2026.

Merci de joindre également une liste de références professionnelles à contacter dans le cadre du processus de recrutement.

Les candidat·es retenu·es seront invité·e·s à un entretien le 24 novembre 2026 après-midi. En fonction du déroulé des entretiens, un second entretien pourra être planifié le 1er décembre 2026 après-midi.

Informations complémentaires :

Prise de poste : dès que possible à compter du 04/01/2027

Rémunération sur la grille ITRF des TCN + complément de rémunération

Titulaires ou CDD de 3ans renouvelable

Environnement et qualité de vie au travail

Organisation de la semaine de travail sur 4,5 à 5 jours, 1 jour de télétravail possible

Organisation du cycle de travail : possible de 35h à 37,5h

45 jours de congés + RTTs en fonction du cycle de travail

Fermeture de l’établissement : 3 semaines fin juillet/début août et 2 semaines à Noël

Restaurant CROUS accessible avec tarification variable en fonction du salaire

Participation aux frais de transport - l'INSA Rennes est labellisé Mobil’Employeur par Rennes Métropole

Comité d’action social proposant des activités culturelles, sportives et sociales

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

La DNSI (Direction du Numérique & des Systèmes d’Information) est composée de 22 agents. Au sein de l’INSA Rennes, elle a pour mission de participer à l’élaboration et de mettre en œuvre la politique des usages du numérique, des systèmes d'information et de la donnée, dans les domaines de l'enseignement, de la recherche, de la documentation et de l’administration. Elle apporte également une dimension d’assistance à maitrise d’ouvrage et d’expertise méthodologique auprès des différents porteurs de projets qui la sollicitent.

Contexte du poste

Le Service d’Exploitation Numérique et Audiovisuel, au sein de la DNSI, gère l’ensemble du parc informatique de l’INSA, soit un total de près de 2000 ordinateurs. Ces postes sont répartis entre les dotations des personnels, les 600 postes en salles de TP et les machines dédiées à la recherche.

Ce service recrute un·e technicien·ne ayant pour mission principale d’automatiser et de gérer au mieux l’ensemble du parc.