Un agent d'accueil et de gestion administrative — Mairie d'Orvault
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En bref
Un agent d'accueil et de gestion administrative — Mairie d'Orvault, à Orvault (Loire-Atlantique). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grades : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 26/11/2026.
Détails
| Type | Emploi permanent - vacance d'emploi |
|---|---|
| Employeur | Mairie d'Orvault Commune |
| Fonction publique | Fonction publique territoriale |
| Poste | Un agent d'accueil et de gestion administrative |
| Catégorie | C |
| Filière | Administrative |
| Grade(s) recherché(s) | Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe |
| Métier(s) | Assistant ou assistante de gestion administrative |
| Famille de métiers | Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives |
| Lieu de travail | Orvault (Loire-Atlantique) Hôtel de ville - 9, rue Marcel Deniau - CS 70616, Orvault |
| Statut | Fonctionnaires et contractuels |
| Ouvert aux contractuels | Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. |
| Temps de travail | Temps complet |
| Poste à pourvoir le | 01/04/2027 |
| Rémunération | Non indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur. |
| Publiée le | 26/10/2026 |
| Date limite de candidature | 26/11/2026 — encore 11 jours |
| Référence | O044261026001033 |
| Source | emploi-territorial.fr |
| Aussi publiée sur | Choisir le service public |
Descriptif de l'emploi
Filière administrative / Catégorie C / temps complet
Cinquième commune de Loire-Atlantique avec plus de 28 000 habitants, Orvault cultive une identité singulière : celle d’une ville à la campagne, entre nature et métropole. Dynamique sur les plans culturel, sportif et économique, elle fait de la qualité de vie orvaltaise le socle de son projet et conjugue enracinement et innovation pour relever les défis.
Au sein de la Direction de l’éducation enfance jeunesse (DEEJ), l’Espace Famille constitue le point d’entrée unique pour les familles. Véritable interface entre les usagers et les différents services de la Direction, il accueille, informe, oriente et accompagne les habitants dans leurs démarches liées à la petite enfance, à la scolarisation, aux accueils de loisirs…
Composé d’une équipe de 5 agents, le service assure un accueil de qualité, un traitement fiable des demandes et contribue ainsi chaque jour à faciliter le parcours des familles.
Missions et conditions d'exercice
MISSIONS GÉNÉRALES
Accueillir, informer et orienter les familles
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des usagers
- Identifier les besoins, apporter une réponse adaptée ou orienter vers le bon interlocuteur
- Garantir une qualité d'accueil fondée sur l'écoute, la bienveillance et les valeurs du service public
Assurer la gestion administrative des dossiers
- Créer, mettre à jour et suivre les dossiers familles
- Enregistrer et suivre les inscriptions aux différents services de la DEEJ (écoles, périscolaire, restauration scolaire, accueil de loisirs, petite enfance...)
- Contrôler la conformité des pièces administratives et veiller à la fiabilité des données
Traiter les demandes dématérialisées
- Assurer le suivi des demandes transmises via le « Portail Famille » (internet)
- Accompagner les usagers dans leurs démarches numériques
- Garantir le respect des procédures et des délais de traitement
Contribuer à l’amélioration du service
- Participer à la mise à jour des procédures et des outils
- Être force de proposition pour améliorer l'accueil et la qualité du service rendu aux familles
Profil recherché
Savoir-faire :
- Maîtrise des techniques d’accueil (physique et téléphonique)
- Capacité à intégrer et appliquer de multiples procédures
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et aptitude à utiliser des logiciels métiers
- Capacité à rechercher, analyser et fiabiliser l'information
Savoir-être:
- Écoute active, diplomatie et discrétion professionnelle
- Maîtrise de la communication bienveillante - capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Rigueur, réactivité et fiabilité
- Goût du travail en équipe et sens de la coopération entre services
- Autonomie, adaptabilité et curiosité professionnelle
Documents pour la candidature
L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.
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Source : emploi-territorial.fr, offre O044261026001033 publiée le 26/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.
Emploi Mairie est un site indépendant et non officiel. Nous n'avons aucun lien avec emploi-territorial.fr, Choisir le service public ni avec aucune administration. Chaque jour, nous réunissons les offres d'emploi publiées par les employeurs publics sur ces deux portails officiels ; l'information peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifiez toujours l'offre publiée par l'employeur avant de postuler. Sources : emploi-territorial.fr et Choisir le service public ; données mises à jour le 14/11/2026.