ADJOINT AU CHEF DU BUREAU PILOTAGE SUPPORT UTILISATEUR Administrateur infrastructures et serveurs — Sgami Est

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, en qualité d'adjoint au chef du bureau support utilisateur, vous assistez le chef de bureau dans encadrement d'une équipe de 7 agents et 2 apprentis et êtes responsable de la mise en œuvre, de l’exploitation et de la maintenance des environnements techniques d’applications métier.

Vous garantissez la continuité de service, la sécurité des systèmes et la qualité des livrables tout en assurant le suivi des outils de production et la gestion du parc informatique.

EXPLOITATION DES INFRASTRUCTURES

Administration des serveurs physiques et virtuels supportant les applications métier

Conception, déploiement et mise en exploitation d’outils innovants alignés à l’offre DSIC

Audits et contrôles de configuration des postes, serveurs et réseaux

Suivi de l’exploitation : exécution, restitution, mise à jour du matériel et des logiciels, sur site ou télémaintenance

Pilotage du MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et MCS (Maintien en Condition de Sécurité) des outils déjà en exploitation

GESTION DU PARC INFORMATIQUE ET DES INCIDENTS

Installation initiale, mise à jour et mise à niveau des équipements

Gestion du parc informatique : inventaire, suivi des évolutions, planification des remplacements

Gestion des incidents et des demandes utilisateurs, assistance et conseil pour la mise en œuvre des solutions de gestion de parc

Rédaction de documentation technique à destination des usagers et des administrateurs

VEILLE TECHNOLOGIQUE

Veille technologique régulière afin de formuler des recommandations au chef de bureau concernant les évolutions futures

CENTRE A COMPÉTENCE NATIONAL

Mise en œuvre, exploitation et administration d’une solution de gestion de parc informatique au sein du Centre de compétence nationale

GESTION D’ENCADREMENT

Encadrer une équipe de techniciens (8 agents): répartition des tâches, suivi des interventions, évaluation des compétences

Organiser les plannings d’intervention dans le cadre du support informatique

Animer des réunions techniques et rendre compte au responsable hiérarchique

Composition et effectifs du service

115 Agents répartis :

Direction : 4

Département des Systèmes d’Information : 33

Département Réseaux : 51

Département du Pilotage, de la Coordination et des Moyens : 27

Liaisons hiérarchiques

Le Chef du Bureau de Pilotage du Support Utilisateur

Le Chef du Département des Systèmes d'Information

L’Adjoint au Directeur SIC de la Zone de Défense Est

Le Directeur SIC de la Zone de Défense Est

Liaisons fonctionnelles

Prestataires

Clients et utilisateurs du système d’information du ministère de l’Intérieur et des offres interministérielles pilotées par le MI

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise requis

Application et techniques de surveillance : niveau expert requis

Techniques informatiques et de télécommunications : niveau maîtrise requis

Assurer une maintenance : niveau maîtrise requis

Savoir-faire

Savoir gérer un projet : niveau maîtrise requis

Expression orale : niveau pratique requis

Savoir négocier : niveau maîtrise à acquérir

Compétences rédactionnelles : niveau maîtrise requis

Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis

Avoir l'esprit de synthèse : niveau expert requis

Savoir analyser : niveau expert requis

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

Sens de la pédagogie : niveau maîtrise requis

Savoir travailler en équipe : niveau expert requis

Autonomie et sens de l'initiative : niveau maîtrise requis

Rigueur et méthode : niveau maîtrise requis

Réactivité : niveau maîtrise requis

Vos perspectives :

Évolution vers poste à responsabilité supérieures

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter ?

Pour postuler via MOBMI : https://ministereinterieur-career.talent-soft.com/accueil.aspx

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Placé sous l’autorité du PDDS, la DSIC exerce les missions suivantes, définies par le décret n° 2014-296 du 6 mars 2014 relatif aux SGAMI et modifiant diverses dispositions du Code de la défense et du Code de la sécurité intérieure :

Maintien de la continuité des liaisons gouvernementales

étude, ingénierie, programmation, installation et maintenance des infrastructures techniques des préfectures, sous-préfectures, services de police et de sécurité civile

développement d’applications informatiques d’intérêt national ou zonal

Maintenance de deuxième niveau des équipements de télécommunications (radio,téléphone, transmission de données et réseaux locaux)

Conseil, maîtrise d’œuvre des projets de réseaux de radiocommunications des SDIS et SAMU.

Conditions particulières d’exercice

Spécificités du poste, Contraintes, Sujétions

Adaptabilité, polyvalence, disponibilité, relationnel

Avantages

Évolutions vers différents postes

Grande disponibilité et réactivité

Horaires variables 38 h par semaine

27j de congés annuels + 16 jours de RTT

Restaurant administratif à partir de 2,70 €

Parking gratuit situé au sein de la structure

Salle de sport sur le site

Possibilité de télétravail (jusqu’à 3 jours/semaine)

Participation employeur à la protection sociale complémentaire santé

Forfait mobilité durable et prise en charge partielle des abonnements transports

Accès facile réseau le Met’ à proximité