Agent administration — Service du commissariat des armées · Réf. DEF_21-00072512

Principales :

• Seconder et suppléer le chef de section coordination relation soutenus (adjoint au chef de section)
• Organiser des rencontres régulières avec l’ensemble des unités soutenues de la Base de Défense : recueillir et exploiter le retour d’expérience des organismes
• Mettre en œuvre des sondages thématiques destinés à mesurer la satisfaction des personnels soutenus
• Conseiller les unités et orienter leurs demandes
• Superviser le suivi des demandes de prestation sur la plateforme dédiée au soutien (Eurêka)
• Sensibiliser les utilisateurs de la plateforme Eurêka aux règles de bonnes pratiques et accompagner les évolutions de l’outil
• Diffuser en interne les directives relatives aux évolutions du groupement de soutien

Annexes :

• Requête et analyser les données issues des systèmes d’information en vigueur au Service du commissariat des armées

Vous avez des connaissances du ministère des armées et des anciens combattants et de ses spécificités. Nous recherchons un(e) candidat (e) rigoureux(se) et organisé(e), capable de travailler en équipe. Une expérience préalable dans un environnement exigeant, où l'attention aux détails et le respect des procédures sont essentiels, sera particulièrement appréciée. Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler

Permis obligatoire – Déplacement ponctuels sur l’ensemble des sites du Pôle interarmées Creil Senlis

En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :

• Restauration sur place avec contribution employeur, service de conciergerie ; protection sociale complémentaire
• Rythme de travail : horaires variables - jours de congés : 25 CA – 18 RTT
• Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne
• Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr
• Possibilité d’accès au parc de logement du ministère

Le groupement de soutien commissariat CREIL (GSC) est une formation du service du commissariat des armées (SCA), qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun, de façon mutualisée, au profit de l’ensemble des organismes du ministère des Armées relevant de son périmètre de compétence.

Au sein du bureau performance-synthèse, la section coordination de la relation soutenus anime la relation entre le groupement de soutien commissariat et les unités de la Base de Défense de Creil : elle évalue le niveau de satisfaction des unités soutenues et met en œuvre une démarche d’amélioration permanente de la qualité des prestations proposées. Elle accompagne les organismes dans leur expression de besoin dans les domaines du soutien commun et supervise le suivi des demandes.