Assistant.e qualité et gestion des risques — Centre Hospitalier Comminges Pyrennees

Le Centre Hospitalier Comminges Pyrénées recrute un.e assistant.t qualité, gestion des risques à compter du 1er janvier 2027 sur poste pérenne.

Missions générales :

Rattaché(e) à l’ingénieur qualité gestion des risques et au Directeur coordonnateur des soins, qualité Gestion des risques, Relations avec les usagers, l’assistant qualité gestion des risques assure un soutien opérationnel essentiel au fonctionnement du système qualité et contribue directement à son maintien et à son amélioration continue.

Missions permanentes :

• Gestion documentaire :
• Assurer la mise en forme, la diffusion et l’édition des documents qualité en veillant à l’application des règles documentaires définies par le service
• Gérer les circuits de diffusion des documents qualité (procédures, protocoles, formulaires...)
• Gérer les relances documentaires
• Mettre à jour le tableau de bord de suivi des documents qualité
• Gestion du logiciel qualité :
• Assurer la mise à jour de la base utilisateurs du logiciel qualité
• Assurer une aide au paramétrage du logiciel qualité
• Satisfaction des patients :
• Renseigner et assurer le suivi des questionnaires de satisfaction des patients / résidents
• Centraliser et analyser les résultats
• Suivi des chutes patients/résidents :
• Assurer la réception et le suivi des fiches de déclaration des chutes patients/résidents
• Orienter les déclarations vers les interlocuteurs concernés selon le circuit établi
• Préparer les données nécessaires à l’analyse, dans le respect des règles établies par le service
• Appui aux audits et évaluations :
• Participer à la préparation logistique et documentaire des audits
• Saisir les données et mettre en forme les résultats
• Participer au suivi des plans d’action d’amélioration
• Suivi du plan d’amélioration de la qualité :
• Relancer les pilotes d’action concernant les échéances et les éléments attendus
• Mettre à jour le tableau de suivi des actions d’amélioration
• Préparation des réunions et instances :
• Organiser les réunions du service qualité et les réunions de travail
• Préparer les convocations, ordres du jour, supports et documents nécessaires
• Rédiger les comptes rendus
• Assurer le suivi des décisions prises et des actions à réaliser
• Suivi des indicateurs et tableaux de bord :
• Collecter les données transmises par les services
• Alimenter le tableau de bord
• Préparer les supports de restitution des résultats
• Communication et sensibilisation :
• Participer à la préparation des campagnes de communication et de sensibilisation à la qualité et à lansécurité des soins
• Préparer les supports d’information et les documents de diffusion
• Contribuer à l’organisation d’événements institutionnels, de journées qualité et de la Semaine de la sécurité des patients