Gestionnaire de la redevance des ordures ménagères — Communauté de communes Alpes-Provence-Verdon "Sources de lumière"

GERER ET SUIVRE LE RÔLE DES ORDURES MENAGERES

• Mettre à jour le rôle des ordures ménagères en lien avec les communes membres de la CCAPV (recueillir les données et les saisir, regrouper les informations en fonction des différentes ressources : communes, usagers, trésorerie …)
• Constituer et actualiser le fichier des habitants et des professionnels et en vérifier sa cohérence, suivre l’évolution des bases de données et les mettre à jour
• Appliquer le règlement de redevance des OM
• Emettre les factures et le rôle OM correspondants pour chacune des communes du territoire (vérifier la concordance entre les articles du rôle et les factures, contrôler toutes les factures)
• Gérer les demandes de prélèvements et en assurer le recouvrement (élaborer les rôles annuels et les mettre à jour, vérifier toutes les factures)
• Participer au processus de préparation budgétaire

ASSURER LA FACTURATION DES REDEVANCES SPANC

• Emettre les factures SPANC en lien avec le service en charge des contrôles
• Gérer le recouvrement
• Gérer les réclamations
• Appliquer le règlement SPANC en lien avec la facturation
• Participer au processus de préparation budgétaire

ASSURER LA GESTION DES RECLAMATIONS DES USAGERS

• Assurer la gestion des réclamations (vérifier auprès des communes concernées, prendre en compte les éventuelles factures correspondantes)
• Préparer et établir les réponses par rapport aux réclamations
• Participer à la communication auprès des usagers et contribuer à la mise en œuvre des projets portés par la CCAPV
• Assurer l’accueil téléphonique en valorisant l’image de la CCAPV, renseigner et orienter les usagers

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme : niveau Bac

Expérience : Souhaitée dans le domaine comptable et financier

Savoirs :

• Fonctionnement et organisation des collectivités, des administrations et établissements publics
• Connaissance de la législation en matière de collecte et de traitement des déchets
• Connaître les principes comptables, financiers et fiscaux, les procédures des délais de paiement
• Connaitre les procédures et les principes en matière d’édition des titres, leur annulation et refacturation
• Connaître le règlement de redevance des ordures ménagères
• Connaitre les règles de l'expression orale et écrite, les principes rédactionnels, les règles d’orthographe et de grammaire

Savoir-faire :

• Concevoir les tableaux de bord et utiliser des outils de contrôle
• Tenir à jour les fichiers de base de données, les déclarations imposées par le cadre réglementaire
• Rédiger un courrier administratif, un acte juridique
• Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel) et du logiciel interne JVS
• Gérer les délais et les urgences

Savoir-être :

• Sens du travail en équipe, réactivité, sens de la confidentialité et du service public
• rigueur
• esprit de synthèse et d’analyse
• savoir gérer des situations conflictuelles