Gestionnaire qualité de l'habitat (H/F) — Métropole Lyon

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire.

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble du territoire.

Au sein de la direction habitat et logement, l'équipe métropolitaine de l’habitat (EMHA), composée de 6 agents, a pour objectif de garantir un accès au logement abordable et de qualité aux habitants de la Métropole de Lyon, en déployant des services aux usagers et aux communes du territoire. Elle a comme rôle également de repérer et gérer les situations non conformes aux réglementations, orienter voire accompagner les usagers et partenaires pour favoriser des conditions d’habitat dignes.

Pour cela l’équipe mobilise une boîte à outils existante et des solutions : aides financières, procédures administratives et foncières, actions d’accompagnement.

En qualité de gestionnaire, vous contribuez à la mise en œuvre des prérogatives du service, en particulier sur la prévention et le traitement de situations d’habitat indigne et sur les actions de lutte contre la vacance de logements.

VOS MISSIONS:

• contribuer à l’administration de la plateforme Signal Logement et à la gestion quotidienne des signalements usagers, en lien avec les autres membres de l’EMHA,
• apporter un appui/conseil aux usagers et partenaires dans le traitement durable des situations de mal-logement repérées,
• apporter un appui/conseil à l’instruction des autorisations de mise en location et de division auprès des communes,
• favoriser le repérage de logements vacants en lien avec les communes et contribuer aux actions visant à remettre des logements sur le marché,
• apporter un appui aux différents chargés de mission et responsables en pilotage de dispositifs/projets en faveur de la qualité de l’habitat (gestion des aides, procédures administratives ou foncières, etc.),
• analyser, consolider et valoriser des données, produire des bilans,
• mettre en place des outils de suivi et assurer leur complétude,
• participer aux projets informatiques visant à optimiser et sécuriser l'activité,
• contribuer à la continuité d'activité de l’unité Péril et du service, et aux projets

CONDITIONS DE TRAVAIL:

• lieu : Halle Borie 12 rue Jonas Salk, 69007 Lyon
• temps de travail : La Métropole est attentive à l’équilibre vie professionnelle – vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu’à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps
• déplacements : pas de déplacements prévus dans le cadre des missions

VOTRE PROFIL :

Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion administrative, et savez appliquer et suivre rigoureusement des procédures.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, mais aussi de reporting, et l'analyse de données.

Votre connaissance des politiques publiques en matière d'habitat sera un plus, et facilitera votre appropriation des missions du poste.

Vous démontrez au quotidien votre adaptabilité, votre sens de l'organisation, et vos aptitudes rédactionnelles.

Grâce à vos qualités relationnelles, vous serez en mesure de proposer un appui et des conseils adaptés aux partenaires et usagers.

Pourquoi rejoindre la Métropole :

Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :

• de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),
• d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
• d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
• de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
• d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
• d’un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites,
• d’une conciergerie