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Référent Administratif d'Accueil — CCAS de Marseille

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Jusqu'au 27/11 · encore 13 joursCatégorie CTemps complet2 postes
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En bref

Référent Administratif d'Accueil — CCAS de Marseille, à Marseille (Bouches-du-Rhône). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grades : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 27/11/2026.

Détails

TypeEmploi permanent - vacance d'emploi
EmployeurCCAS de Marseille
Établissement public local
Fonction publiqueFonction publique territoriale
PosteRéférent Administratif d'Accueil
CatégorieC
FilièreAdministrative
Grade(s) recherché(s)Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)Assistant ou assistante de gestion administrative, Chargé ou chargée d'accueil social
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Lieu de travailMarseille (Bouches-du-Rhône)
Immeuble Quai Ouest, Marseille
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsOui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travailTemps complet
TélétravailNon
Poste à pourvoir le01/01/2027
Nombre de postes2 postes
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le09/10/2026
Date limite de candidature27/11/2026 — encore 13 jours
RéférenceO013261009001236
Sourceemploi-territorial.fr
Aussi publiée surChoisir le service public

Descriptif de l'emploi

Sous la responsabilité du responsable d'Agence d'Accueil et de Services Sociaux, accueillir et accompagner les séniors et les personnes en situation de précarité afin de prendre en compte leur demande sociale, dans le cadre des dispositifs de politiques publiques existants (aides légales et facultatives).

Missions et conditions d'exercice

  • Accueil, information et orientation des publics (accueil physique et téléphonique)
  • Constitution des dossiers de demandes d’aides légales et facultatives
  • Gestion du dispositif d’élection de domicile : suivi de l’activité, distribution du courrier, participation à l’évaluation du dispositif, tenue des tableaux de bord
  • Qualification et traitement de la demande administrative et/ou orientation vers les services internes et/ou partenaires compétents
  • Qualification et traitement de la demande sociale et/ou orientation vers les travailleurs sociaux internes et/ou partenaires

Spécificités : affectation « sédentaire » sur une agence d’accueil et de services sociaux ou sur une antenne hospitalière, ou affectation « volante » sur les différents sites d’accueil et de services sociaux

Profil recherché

Diplôme / Expérience : BTS en économie sociale et familiale ou BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) ou expérience significative

Profil :

  • Bonne connaissance de la réglementation sociale, de l’environnement institutionnel et associatif, et des organismes partenaires de l’action sociale
  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Techniques et outils de communication :
    • accueillir le public en disponibilité, empathie et respect
    • s’exprimer clairement
    • savoir gérer les situations de stress et d’agressivité
    • savoir conserver objectivité et neutralité
    • respecter la confidentialité
  • Techniques d’écoute : savoir identifier et gérer les demandes
  • Rigueur et organisation
  • Capacité d’adaptation et polyvalence
  • Travail en équipe pluridisciplinaire
  • Etre garant de l’image du service public
  • Participer à la vie des services et de l’institution

Documents pour la candidature

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Source : emploi-territorial.fr, offre O013261009001236 publiée le 09/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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