Responsable du secteur Aide à domicile (H/F) — CCAS de Sarcelles

Encadrer une équipe d'intervenants à domicile composée d'agent à domicile, d'agent

de portage de repas et de soutien

Organiser, planifier et suivre les activités de l'équipe, en veillant à la qualité de vie au travail et aux bonnes pratiques professionnelles préconisées par l'ANESM,

Mettre en œuvre les outils de planification et les procédures de contrôle,

Coordonner des équipes, expliquer les consignes et donner des directives en situation

opérationnelle

Elaborer les plannings hebdomadaires des tournées et prendre les rendez-vous pour les prestations de courses,

Gérer et arbitrer les situations de tensions ou de conflits entre les usagers et les intervenants à domicile et entre agents, en lien avec le coordonnateur du service,

Développer l'activité et évaluer les besoins des personnes fragilisées aidées à

domicile

Evaluer les besoins des personnes aidées à domicile en mobilisant son équipe et suivre la prestation à domicile.

Veiller à la bonne mise en oeuvre du plan d'aide personnalisée du bénéficiaire et en assure son suivi,

Visites de contrôle de la prestation à domicile,

Evaluer les besoins des personnes aidées à domicile en mobilisant son équipe et suivre la prestation à domicile,

Assurer et développer le travail partenarial institutionnel et associatif

Assurer la mise à jour des plans d'aide en lien avec les prescripteurs (Conseil Départemental, CNAV, mutuelle...),

Participer aux différentes réunions avec les organismes publics et privés intervenant dans le domaine des personnes âgées : Conseil Départemental, structures évaluatrices, circonscriptions sociales, associations d'aide à domicile,

Gestion administrative et budgétaire

Elaborer les documents liés aux bonnes pratiques professionnelles, les procédures, et le règlement

Assurer des tâches administratives : contrôle, classement des documents comptables,

courriers aux bénéficiaires... ,

Transmettre à la cuisine les effectifs des repas du portage,

Transmettre les états d'heures à la DRH pour le paiement des agents vacataires,

Suivre et contrôler la facturation (bénéficiaires, prestataires...),

Transmettre les titres de recettes et les bordereaux comptables a la régie centrale,

Suivre et mettre à jour les tableaux de bord relatifs à l'activité du service,

Gestion des ressources humaines

Animer le dispositif d'évaluation et participer à la construction des outils,

Anticiper et réguler les situations difficiles et conflits,

Evaluer et définir des projets de formation des agents du service "aide à domicile",

Définir les besoins de recrutement et participer aux procédures de recrutement des

saisonniers pour la période de l'été,

Animer un dispositif d'intégration et de professionnalisation des agents,

Favoriser la participation des agents,

Participer à la préparation des entretiens professionnels annuels,

Missions ponctuelles

Participe aux activités des retraités (banquet des retraités

Savoirs : (Compétences requises ou à acquérir)

L'environnement des collectivités territoriales et des procédures administratives,

L'environnement médico-social et les différents publics aidés,

La population senior et le secteur de la gérontologie,

Les techniques d'animation d'équipe, de transmission de savoirs et connaissance, de résolution de conflits, notamment dans les relations avec les bénéficiaires et leur famille,

Les règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique,

Les techniques et outils de gestion et d'organisation de l'activité,

Sens du travail en équipe,

Règles de confidentialité,

La réglementation en matière de santé et de sécurité au travail,

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack office, Powerpoint etc.),

Diplôme ou formation requis:

Diplôme de niveau 5 dans le domaine du social et/ou expérience avérée dans le domaine

Premiers secours

Permis B.