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Agent d'accueil social — CCAS de Sarcelles

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Jusqu'au 03/12 · encore 19 joursCatégorie CTemps complet
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En bref

Agent d'accueil social — CCAS de Sarcelles, à Sarcelles (Val-d'Oise). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grades : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 03/12/2026.

Détails

TypeEmploi permanent - vacance d'emploi
EmployeurCCAS de Sarcelles
Établissement public local
Fonction publiqueFonction publique territoriale
PosteAgent d'accueil social
CatégorieC
FilièreAdministrative
Grade(s) recherché(s)Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil social
Famille de métiersInclusion sociale > Travail social et développement social
Lieu de travailSarcelles (Val-d'Oise)
Hôtel de Ville, Sarcelles
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsOui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travailTemps complet
TélétravailNon
Poste à pourvoir le05/01/2027
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le03/11/2026
Date limite de candidature03/12/2026 — encore 19 jours
RéférenceO095261103001195
Sourceemploi-territorial.fr
Aussi publiée surChoisir le service public

Descriptif de l'emploi

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) recherche un agent d’accueil social pour renforcer son guichet unique. Rattaché·e à la responsable du secteur Accueil et pré-évaluation, vous contribuez à l’orientation et à l’accompagnement des usagers dans leurs démarches sociales, en assurant un accueil de qualité et en facilitant l’accès aux droits.

Missions et conditions d'exercice

Activités et missions

  • Accueil et information du public :

Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers

Informer le public sur l’organisation et le fonctionnement des services du CCAS

Gérer les rendez-vous pour les différents pôles du CCAS

Créer et mettre à jour les dossiers usagers sur le logiciel métier

  • Identifier les demandes sociales :

Qualifier et orienter les demandes sociales, en identifiant les situations d’urgence

Diffuser formulaires et informations pratiques nécessaires à l’ouverture des droits

Réaliser des pré-évaluations de situations sociales

Contribuer à l’animation et à l’organisation de l’espace d’accueil et d’information

Réaliser divers travaux de bureautique et de gestion administrative

Participer ponctuellement aux dispositifs communaux (ex. Plan Canicule, repas des séniors, gestion de crise…) et assurer des missions de suppléance (régie, domiciliation)

Profil recherché

Vous disposez d’une formation de niveau 3 (CAP/BEP) minimum et/ou d’une expérience avérée dans des fonctions similaires d’accueil.

Vous connaissez l’environnement territorial ainsi que les principaux dispositifs sociaux (RSA, aides financières, domiciliation, CMU-C/AME, hébergement, surendettement…) et les acteurs institutionnels de l’action sociale.

Doté·e d’un sens aigu de l’écoute et du service public, vous savez accueillir, orienter et reformuler les demandes des usagers, y compris dans des situations d’urgence.

Vous faites preuve de disponibilité, de patience et de discrétion, et savez travailler en équipe tout en gérant les situations de stress ou les publics difficiles avec professionnalisme.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes à l’aise avec les logiciels métiers.

Ponctuel·le, rigoureux·se et organisé·e, vous incarnez les valeurs de l’intérêt général et de la solidarité.

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : emploi-territorial.fr, offre O095261103001195 publiée le 03/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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