Spécialiste TECH Info*DNUM/ETN/PDT — Direction Générale de l'Aviation Civile · Réf. DGAC-AVE-128316-CAT-B

Sous l'autorité du/de la chef(fe) de pôle « postes de travail » (PDT), l'expert(e) est chargé(e), au périmètre national, des activités suivantes :

Administration et configuration du poste de travail

Assurer l'expertise technique sur la configuration, la conformité et le maintien en condition opérationnelle/maintien en condition de sécurité du poste de travail Windows.

Concevoir, maintenir et faire évoluer les configurations et images de référence.

Participer aux projets d'évolution (migrations Windows, nouveaux déploiements, intégration de nouvelles solutions).

Packaging et intégration applicative

Analyser les demandes d'intégration applicative.

Réaliser, maintenir et faire évoluer les packages applicatifs, conformément aux standards du pôle PDT.

Tester, valider et documenter les packages avant leur mise à disposition.

Contribuer à l'intégration des applications dans les outils nationaux de gestion et d'industrialisation.

Industrialisation et automatisation

Automatiser les opérations techniques par des outils et scripts adaptés.

Contribuer au suivi des déploiements nationaux, analyser les retours et remonter les anomalies identifiées.

Support, documentation et veille

Assurer le support national de niveau 3 sur les environnements postes de travail et les packages applicatifs.

Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Assurer une veille technique sur les outils, méthodes et pratiques liés au poste de travail.

Savoir-faire :

Anglais technique : lire et comprendre la documentation (niveau lu/écrit).

Analyser des problématiques complexes liées au poste de travail et à l'intégration applicative.

Réaliser des diagnostics d'incidents complexes.

Gérer les priorités et organiser ses actions selon les contraintes opérationnelles.

Automatiser les tâches techniques par du scripting.

Rédiger une documentation technique claire, structurée et exploitable.

Travailler en coordination avec les équipes nationales et les SIR.

Maîtriser les outils de déploiement.

Maîtriser les outils de packaging.

Configurer et maintenir des environnements Windows.

Gérer les images systèmes

Savoir être :

Faire preuve de rigueur.

Avoir le sens des responsabilités.

Travailler en autonomie et prendre des initiatives maîtrisées.

Faire preuve d'analyse.

Démontrer un sens du service et de la pédagogie.

Communiquer clairement, à l'oral comme à l'écrit.

S'adapter aux évolutions techniques et organisationnelles.

Entretenir une curiosité technique continue.

Savoir prioriser et gérer plusieurs chantiers simultanément.

Connaissances :

Environnements Windows 11, Active Directory, GPO.

Outils et méthodes de packaging.

Outils de déploiement.

Sécurité du poste de travail et PSSI DGAC.

Méthodologies ITSM.

Virtualisation d'applications.

Le poste s'exerce dans un contexte de périmètre national, avec des interactions régulières avec les AIG dans les SIR, les promoteurs applicatifs et les autres pôles de la DNUM.

Des déplacements ponctuels sur les sites DGAC peuvent être requis pour des interventions techniques ou des séances de formation.

Une disponibilité ponctuelle est possible en cas d'incident majeur ou de déploiement critique.

Le poste implique une grande autonomie dans la gestion des priorités et une capacité à gérer simultanément plusieurs chantiers techniques.

Le respect strict des exigences de sécurité et des méthodologies internes est requis.

Une bonne connaissance de l'environnement institutionnel de la DGAC est un atout pour la prise de poste.

Au sein du Ministère de la transition écologique, la direction générale de l’Aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français, des équilibres entre son développement et les objectifs de transition écologique et énergétique.

Elle est conjointement une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, en charge de la gestion du trafic aérien, un partenaire des acteurs aéronautiques.

Elle rend les services de la circulation aérienne, au moyen de ses centres de contrôle en route et de ses tours de contrôle en métropole et en outre-mer. La direction des services de la navigation aérienne (DSNA) représente 70% des effectifs de la DGAC.

Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.

Elle participe activement à la construction du ciel unique européen et est pleinement engagée dans la promotion des savoir-faire aéronautiques français dans le monde.

Les 10 000 agents en fonction à la DGAC sont répartis dans trois directions (transport aérien, navigation aérienne et sécurité de l’aviation civile) et un secrétariat général qui agrège les métiers ressources (RH, finances et taxes aéronautiques, juridique, informatique de gestion, immobilier de l’état, logistique, etc.).

La DGAC est implantée sur une centaine de sites sur l’ensemble du territoire, y compris en Outre-mer.

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