Spécialiste TECH Info*DNUM/ETN/PDT — Direction Générale de l'Aviation Civile · Réf. DGAC-AVE-128330-CAT-B

Sous l'autorité du/de la chef(fe) de pôle « postes de travail » (PDT), l'expert(e) est chargé(e), au périmètre national, des activités suivantes :

Administration MDM et environnements Apple

Administrer la solution MDM IVANTI, assurer son évolution et maintenir les profils de configuration.

Définir et maintenir les configurations standard des terminaux mobiles (iPhone/iPad) et des postes macOS.

MCO/MCS et sécurité

Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des environnements macOS en conformité avec la PSSI DGAC.

Garantir la conformité des configurations à la PSSI DGAC.

Participer aux projets d'évolution (migrations OS, nouveaux déploiements, intégration de nouvelles solutions).

Industrialisation et packaging

Concevoir, créer et maintenir les packages applicatifs macOS et mobiles.

Développer, maintenir et optimiser les scripts de provisioning et d'automatisation.

Administrer et faire évoluer les portails applicatifs et outils associés.

Support, documentation et veille

Apporter un appui technique aux AIG sur les problématiques Apple/MDM.

Suivre et rendre compte de l'état du parc Apple (mobiles + macOS).

Rédiger et maintenir les documentations techniques (standards, procédures, guides).

Assurer une veille technologique continue et évaluer l'impact des évolutions sur le parc.

Savoir-faire :

Administrer et exploiter une solution MDM (IVANTI) en environnement de production national.

Configurer, déployer et maintenir des environnements macOS et iOS/iPadOS.

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes.

Gérer les priorités et organiser ses actions selon les contraintes opérationnelles.

Automatiser les tâches techniques par du scripting.

Rédiger une documentation technique claire, structurée et exploitable.

Travailler en coordination avec les équipes nationales et les SIR.

Anglais technique : lire et comprendre la documentation (niveau lu/écrit).

Savoir être :

Faire preuve de rigueur.

Travailler en autonomie et prendre des initiatives maîtrisées.

Analyser des problèmes techniques complexes et proposer des solutions adaptées.

Démontrer un sens du service et de la pédagogie.

Communiquer clairement, à l'oral comme à l'écrit.

S'adapter aux évolutions techniques et organisationnelles.

Entretenir une curiosité technique continue.

Avoir le sens des responsabilités.

Connaissances :

Outils MDM.

Écosystème Apple : architecture macOS, iOS/iPadOS.

Packaging applicatif macOS.

Sécurité du poste de travail et PSSI DGAC.

Gestion de parc / asset management.

Le poste s'exerce dans un contexte de périmètre national, avec des interactions régulières avec les SIR et les équipes de la DNUM.

Des déplacements ponctuels sur les sites DGAC peuvent être requis pour des interventions techniques ou des séances de formation.

Une bonne connaissance de l'environnement institutionnel de la DGAC et de son organisation informatique est un atout pour la prise de poste.

Le poste implique une grande autonomie dans la gestion des priorités et une capacité à gérer simultanément plusieurs chantiers techniques.

Au sein du Ministère de la transition écologique, la direction générale de l’Aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français, des équilibres entre son développement et les objectifs de transition écologique et énergétique.

Elle est conjointement une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, en charge de la gestion du trafic aérien, un partenaire des acteurs aéronautiques.

Elle rend les services de la circulation aérienne, au moyen de ses centres de contrôle en route et de ses tours de contrôle en métropole et en outre-mer. La direction des services de la navigation aérienne (DSNA) représente 70% des effectifs de la DGAC.

Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.

Elle participe activement à la construction du ciel unique européen et est pleinement engagée dans la promotion des savoir-faire aéronautiques français dans le monde.

Les 10 000 agents en fonction à la DGAC sont répartis dans trois directions (transport aérien, navigation aérienne et sécurité de l’aviation civile) et un secrétariat général qui agrège les métiers ressources (RH, finances et taxes aéronautiques, juridique, informatique de gestion, immobilier de l’état, logistique, etc.).

La DGAC est implantée sur une centaine de sites sur l’ensemble du territoire, y compris en Outre-mer.

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