Agent de guichet d'inscriptions H/F — Communauté d'agglomération Beaune, Côte et Sud
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En bref
Agent de guichet d'inscriptions H/F — Communauté d'agglomération Beaune, Côte et Sud, à Beaune (Côte-d'Or). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grades : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 02/12/2026.
Détails
| Type | Emploi permanent - vacance d'emploi |
|---|---|
| Employeur | Communauté d'agglomération Beaune, Côte et Sud Intercommunalité |
| Fonction publique | Fonction publique territoriale |
| Poste | Agent de guichet d'inscriptions H/F |
| Catégorie | C |
| Filière | Administrative |
| Grade(s) recherché(s) | Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe |
| Métier(s) | Assistant ou assistante de gestion administrative |
| Famille de métiers | Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives |
| Lieu de travail | Beaune (Côte-d'Or) Direction des Ressources et des Relations Humaines - 8 rue de l'hôtel de ville, Beaune |
| Statut | Fonctionnaires et contractuels |
| Ouvert aux contractuels | Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. |
| Temps de travail | Temps complet |
| Télétravail | Non |
| Poste à pourvoir le | 01/01/2027 |
| Rémunération | « Statutaire + régime indemnitaire » L'indication de l'employeur, telle qu'elle figure dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur. |
| Publiée le | 02/11/2026 |
| Date limite de candidature | 02/12/2026 — encore 18 jours |
| Référence | O021261102000537 |
| Source | emploi-territorial.fr |
| Aussi publiée sur | Choisir le service public |
Descriptif de l'emploi
Intégré(e) au service des guichets d’inscriptions de la Direction de l’Enfance, vous serez chargé(e) de :
- Gérer et traiter l’espace famille
- Renseigner et transmettre les informations utiles aux usagers
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
Missions et conditions d'exercice
Traiter les demandes des usagers :
- Assurer accueil physique et téléphonique des administrés
- Traiter les demandes de l’espace famille (inscriptions, absences, réservations…) dans le respect du règlement de fonctionnement + traitement et gestion des demandes reçues par mail
- Identifier et gérer les demandes et leurs degrés d’urgence
- Renseigner sur l’organisation et les prestations de la Direction enfance
- Saisir les informations sur le logiciel pour les nouveaux usagers
- Assurer et respecter les procédures et consignes
- Alerter le responsable en cas de problèmes d’inscriptions (problème technique, surnombre…)
Tâches quotidiennes :
- Transmettre journalièrement les commandes de repas au prestataire
- Vérifier régulièrement les pointages
- Effectuer des vérifications régulières sur CONCERTO : tarifs, niveau, doublons d’inscriptions…
Tâches occasionnelles :
- Saisir les ressources et QF en début d’année
- Envoyer les fiches de renseignements « enfants » aux structures
- Assurer une continuité de service et remplacer les collaborateurs des guichets en cas de besoin
- Participer activement aux réunions de suivi des guichets
- Enregistrer et suivre les demandes de dérogation en partenariat avec le secrétariat
- Mettre sous pli des factures papier (roulement entre les agents)
Profil recherché
Savoirs-faire attendus :
- Savoir s’exprimer, expression écrite et orale
- Utiliser le logiciel métier CONCERTO
- Organiser son travail, gérer son temps
- Apporter des renseignements pour répondre aux usagers
Savoirs attendus :
- Procédures administratives
- Bureautique : utilisation des logiciels WORD, EXCEL et OUTLOOK
- Application du règlement de fonctionnement des prestations enfance
Savoir être attendus :
- Diplomatie, discrétion et réserve professionnelle
- Sens de l’organisation et rigueur dans le travail
- Force de propositions et prise d’initiatives en lien avec les missions
- Capacité d’adaptation et de travail en équipe
- Autonomie, polyvalence et amabilité
L'employeur se présente
Agglomération de 54 000 habitants dont Beaune est la ville centre, située au cœur de la Bourgogne, la Communauté d'Agglomération Beaune Côte & Sud bénéficie d'une position géographique centrale qui en fait un territoire incontournable entre Côte d'Or et Saône-et-Loire.
Documents pour la candidature
L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.
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Source : emploi-territorial.fr, offre O021261102000537 publiée le 02/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.
Emploi Mairie est un site indépendant et non officiel. Nous n'avons aucun lien avec emploi-territorial.fr, Choisir le service public ni avec aucune administration. Chaque jour, nous réunissons les offres d'emploi publiées par les employeurs publics sur ces deux portails officiels ; l'information peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifiez toujours l'offre publiée par l'employeur avant de postuler. Sources : emploi-territorial.fr et Choisir le service public ; données mises à jour le 13/11/2026.