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Assistant d'accueil et de secrétariat (H/F) - Crous Lorraine — CROUS de Lorraine

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Jusqu'au 15/11 · dernier jour aujourd'huiCatégorie C
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En bref

Assistant d'accueil et de secrétariat (H/F) - Crous Lorraine — CROUS de Lorraine, à Nancy (Meurthe-et-Moselle). Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels, Fonction publique de l'État. Catégorie C. Poste ouvert aux contractuels. Candidatures jusqu'au 15/11/2026.

Détails

TypeEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
EmployeurCROUS de Lorraine
Enseignement supérieur et recherche
Fonction publiqueFonction publique de l'État
PosteAssistant d'accueil et de secrétariat (H/F) - Crous Lorraine
CatégorieC
Métier(s)Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Famille de métiersRelation à l'usager
Lieu de travailNancy (Meurthe-et-Moselle)
Nancy
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
TélétravailNon renseigné
Poste à pourvoir le01/01/2027
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le26/10/2026
Date limite de candidature15/11/2026 — dernier jour aujourd'hui
Référence2026-2426159
SourceChoisir le service public

Les missions

Fonction:

Placé-e sous l'autorité hiérarchique du Directeur de l’unité de gestion (DUG), l'assistant d'accueil et de secrétariat assure les fonctions principales décrites ci-dessous.

Activités principales

Accueillir le public et participer à l’administration, et à la gestion de la structure,

Sous l’autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives …)

Assurer le standard

Contrôler et valider les dossiers locatifs étudiant avant signature du DUG

Suivre les impayés, en effectuer les relances si nécessaire et transmettre les dossiers d’impayés à l’agence comptable pour le recouvrement

Suivre les réservations, arrivées, départs, démissions, transferts

Transmettre les listes de départs et de démisions à la régie pour remboursement à l’étudiant

Encaisser les loyers

Gérer les plannings de nettoyage de logements et d’état des lieux,

Être à l’écoute des étudiants pour détecter les situations difficiles (financières, personnelles) et les orienter au mieux vers les services compétents,

Assurer les états de lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimum de la résidence

Participer à la gestion des situations d’urgence

Mettre en place les protocoles sanitaires recommandés et en assurer le suivi

Profil recherché

Connaissances :

Connaissance des outils de communication et de gestion

Connaissance d’une deuxième langue souhaitée

Connaissance et utilisation des produits, matériels et techniques de nettoyage,

Connaissance du type de surface et des objets à traiter,

Connaissance des techniques de manutention,

Connaissance des règles d’hygiène de santé et sécurité au travail en vigueur

Compétences attendues :

Maîtriser les logiciels informatiques et métier

Maîtrise de l’expression écrite et orale

Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…)

Compétences comportementales :

Travailler en équipe

Conditions particulières d'exercice

Niveau III Diplômes équivalents au CAP/BEP en particulier dans le domaine du secrétariat bureautiques

Horaire selon l'activité du service

Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut

être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute

autre tâche nécessaire au fonctionnement administratif du service

Contrainte horaire lié au calendrier universitaire

Poste non logé

Informations complémentaires

Les dossiers de candidature (Lettre de motivation + CV) sont à transmettre à :

Mme la Directrice des Ressources Humaines

75, rue de Laxou – 54042 NANCY Cedex

Date limite de candidature :15 novembre 2026

L'employeur se présente

Le CROUS Lorraine est un établissement public administratif, qui gère :

·22065 étudiants boursiers sur critères sociaux (sur une totalité de 83379 étudiants en Lorraine).

·16 restaurants universitaires (3,3 millions de repas servis)

·20 résidences universitaires (7259 logements)

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : Choisir le service public, offre 2026-2426159 publiée le 26/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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