Chargé/Chargée de mission : contrôle de gestion, qualité et du contrôle interne — Préfecture du Val-de-Marne

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales

En lien avec le directeur du SGCD et son adjoint, le chargé du contrôle de gestion, de la qualité et de la performance - contrôleur interne financier participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie locale de performance et de qualité de la préfecture, et des deux sous-préfectures du Val-de-Marne.

Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes :

1 Dans le cadre du contrôle de gestion et de la performance

-Assurer et piloter le suivi des indicateurs de performance de la DMATES,

-Analyser les résultats, en lien avec les chefs de service et proposer des actions correctives en tant que de besoin

-Elaborer les rapports de performance à destination des autorités préfectorales

-Aider au pilotage interne pour l’amélioration de la performance

-Animer le réseau des contributeurs au contrôle de gestion et organiser des actions de communication et de formation des différents acteurs.

2 Dans le cadre du contrôle interne financier

-Définir et mettre en œuvre la stratégie de contrôle interne et proposer des actions ou des outils afin de réduire ou de couvrir les risques identifiés

-Elaborer la feuille de route et identifier les risques de gestion

-Réaliser des audits en lien avec le plan national de contrôle interne

-Animer le réseau des services et les accompagner dans le la mise en place des outils et procédures.

3 Dans le cadre de la qualité, en binôme avec la chargée de mission en charge de la transformation publique

-Préparer la labellisation QualiATE pour les 3 sites -préfecture et sous-préfectures et le déploiement de « services publics -SP+ ;

-Animer le dispositif d’écoute usager : réaliser des enquêtes de satisfaction et analyser les résultats, suivi des réclamations, organisation du comité local des usagers et de l’amélioration continue -CLUAC

-Proposer des actions permettant d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

Dans le cadre de vos fonctions, vous participerez et animerez des COPIL et CODIR et accompagnerez les services dans l’analyse de leur performance et êtes force de proposition pour permettre l’amélioration de l’efficience et des procédures internes. A cette fin, vous serez amené à créer des outils pédagogiques et à animer des séquences de travail avec les différents bureaux de la préfecture et des sous-préfectures.

De la même manière, vous assurerez un rôle de conseil et d’aide au pilotage auprès du directeur du SGCD et du corps préfectoral.

Vous serez par ailleurs également en charge du suivi du plan de continuité de l’activité -PCA- des 3 sites, et de son actualisation régulière.

Vous pouvez également être amené à intervenir sur les dossiers transverses que vous confie le directeur.

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le secrétariat général commun départemental (SGCD) du Val-de-Marne assure l’ensemble des fonctions supports (ressources humaines, pilotage budgétaire, achats, patrimoine, .../.

Localisation administrative et géographique / Affectation

Préfecture du Val-de-Marne à Créteil

Secrétariat général commun départemental

21/29 avenue du Général de Gaulle 94 CRETEIL

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

Contrôleuse /contrôleur de gestion / FP2GBF08

Domaine(s) fonctionnel(s)

Gestion budgétaire et financière

.../...

Composition et effectifs du service

Le chargé du contrôle de gestion, de la qualité et du contrôle interne est directement placé sous l’autorité du directeur du secrétariat général commun départemental. Il collabore quotidiennement avec les autres chargés de mission (chargé de mission en charge de projets transversal – catégorie B, et chargé de mission en charge de la transformation publique – catégorie A) ainsi qu’avec un étudiant en alternance en charge des questions de développement durable et de la qualité.

• Liaisons hiérarchiques

Le directeur du SGCD

• Liaisons fonctionnelles

En interne :

• L’ensemble des directeurs
• L’ensemble des chefs de bureaux et leurs adjoints
• Les autres personnels de la préfecture, sous-préfectures et de la DDPP

En externe :

• Les équipes performance des préfectures de la région d’Île-de-France
• Les directions interministérielles du département du Val-de-Marne
• Les équipes de la direction de la modernisation et de l’admission territoriale
• Le réseau des contrôleurs de gestion, des référents qualité de l’ensemble des préfectures