Chargé d'accueil et de médiation du musée du trièves — Communauté de communes du Trièves

Objectifs du poste

Vous êtes la première personne que le visiteur va rencontrer à son arrivée au Musée du Trièves, point d’entrée principal de l’histoire et du patrimoine du Trièves, qui permet au visiteur de découvrir les richesses de ce territoire préservé.

Votre enthousiasme, votre dynamisme et votre intérêt pour le Trièves lui donneront envie de découvrir toutes les facettes du territoire.

De nature curieuse, soucieux de satisfaire le visiteur, vous l’écoutez afin de comprendre ses attentes pour le conseiller au mieux dans sa visite.

Régulièrement amené à travailler seul, vous devrez faire preuve de rigueur et d’autonomie, notamment dans l’application des procédures d’ouverture/fermeture du Musée ainsi que de tenue de caisse. Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit et vous aimez imaginer et/ou mettre en œuvre des dispositifs innovants.

Vous serez chargé(e) :

• de l’accueil, de la billetterie et de la vente d’ouvrages du Musée du Trièves pour le service de lecture publique et du patrimoine de la Communauté de Communes du Trièves. En lien avec les autres services de la collectivité, et notamment l’Office du Tourisme Intercommunal, vous serez également un relais de l’information touristique auprès du public,
• de la médiation avec les publics, en lien avec le responsable du Musée et les bénévoles de l’association des Amis du Musée du Trièves (visites guidées des expositions, conception d’animations spécifiques et de supports dédiés),
• du développement de partenariats et de projets d’animation avec les acteurs locaux, institutionnels et associatifs, en lien avec le responsable du Musée chargé de l’animation du patrimoine

Missions et responsabilités

• Accueil des visiteurs et gestion de la billetterie :
• Accueil physique, renseignements, vente des entrées
• Suivi des réservations de visites, des demandes de documentation et de renseignements

(téléphone, mail, courrier)

• Gestion de la documentation touristique (stock et réassort)
• Gestion de l’espace d’accueil (affichage, nettoyage, rangement)
• Vente de documents et produits issus de la librairie impliquant une tenue de caisse
• Médiation avec les publics :
• Animation des visites guidées des expositions permanente et temporaire
• Préparation d’animations et de supports spécifiques (jeune public, familles)
• Rédaction de dossiers pédagogiques pour les scolaires, de textes pour des documents de communication…

En début et en fin de saison, d’autres missions complémentaires seront organisées :

• Développement de partenariats avec les acteurs locaux
• Contribution aux projets d’animation du patrimoine et de valorisation du fonds documentaire Trièvois