Correspondant Local des Systèmes d'Information CPF RENNES — Direction de l'administration pénitentiaire - DISP RENNES

Assurer les tâches d’exploitation-maintenance

Maintenance de premier niveau des équipements informatiques des personnels et des salles d’activité,

Installation, configuration réseau du matériel,

Installation de logiciels autorisés ou applications, mises à jour,

Configuration de la messagerie des utilisateurs,

Diagnostic en cas d’incident, traitement ou répercussion à l’échelon supérieur (Support / DSI), Gestion des demandes et incidents via TID.

Gestion des équipements :

Assurer l’état du parc informatique et en assurer le suivi ; piloter les opérations de réforme du matériel obsolète, inventaire annuel et extraction du parc pour renouvellement N+1),

Gestion et contrôle du parc informatique et matériel de la population pénale (PC, consoles de jeux, TV, chaînes Hifi, lecteurs DVD, CD).

Sécurité des systèmes d’information :

Mise en œuvre des dispositions relatives à la charte d’engagement personnel sur l’utilisation de l’informatique par les utilisateurs du réseau ; information en termes de norme, de formats de transferts d’informations et versions en vigueur concernant les matériels et les logiciels ; sensibilisation et veille au respect de la sécurité informatique,

Assurer le suivi des demandes et des autorisations de clé USB (acquisition par le personnel et entrée / sortie de clé appartenant à la population pénale lors de stages) et en assurer le contrôle,

Contrôle des matériels informatiques des intervenants à l’entrée et la sortie de la détention (ordinateurs portables, clés USB),

Mise en œuvre des dispositions relatives à la circulaire informatique sur l’utilisation de l’informatique par les personnes détenues et gestion des commandes, recensement du matériel ; remise et installation du matériel, selon procédure ; réponse aux requêtes, assistance à usager, diagnostic de pannes et retrait pour maintenance du matériel chez le fournisseur.

Contrôle du matériel lors de transfert de personne détenue, mise à jour du dossier informatique de la personne et traçabilité des données,

Suivi et contrôle des scellés sur les matériels des personnes détenues : ordinateurs, chaînes hifi, lecteurs DVD, et traçabilité des données,

Fouilles bi-annuelles des PC de cellule et des PC de salles d’activités et traçabilité des données.

Divers :

Contact et prise en charge des intervenants pour la biométrie, la téléphonie détenue, le badgeage détenue…,

Contact et prise en charge du DSI / DIT lors d’opérations pour l’administration ou la population pénale

Participation à la rédaction des programmes et aux études des opérations d’investissement.

Composition et effectifs du service : Non renseigné

Votre hiérarchie : N+1 : Directeur Technique déléguée N+2 : Chef d’Établissement

Vos interlocuteurs métiers : établissement, DISP

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…) : Ordinateur portable.

Assistance, accompagnement et conseil aux utilisateurs :

Réceptionner le matériel, l’installer et en assurer le démarrage,

Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil,

Assistance aux personnes détenues inscrites en formation,

Gestion des demandes informatiques des personnes détenues : possibilité d’acquisition d’équipement informatique : conseil, proposition de devis et suivi jusqu’à l’installation du matériel (commande, contrôle, référencement dans dossier de la personne détenue et traçabilité)

Supervision réseau :

Vérification des éléments actifs (switchs, routeurs) au local RGI et au niveau des sous-répartiteurs, contrôle du bon fonctionnement de la climatisation et des onduleurs,

Protection du réseau et des données, mise à jour du plan de brassage.

Gestion des mouvements des utilisateurs :

Gestion des utilisateurs, des groupes, des listes ; contrôle et mise à jour des habilitations du personnel lors de mutations ou affectations et départs d’agents, arrivée et départ d’élèves en stages, changement de poste ou de service d’agent, mise à jour du classeur de sécurité (annexe).