Directeur d'unité de gestion des résidences universitaires Sud Seine-et-Marne H/F — CROUS de l'Académie de Créteil

Le/La directeur(trice) de l’unité de gestion est placé(e) sous l’autorité hiérarchique du directeur adjoint et sous l’autorité fonctionnelle de la directrice de l’hébergement.

Il/Elle développe l’animation de la résidence, veille à la qualité de l’accueil et du service aux étudiants, supervise la gestion locative, assure la gestion matérielle, financière et l’encadrement de l’équipe.

Description du poste :

Dans ce cadre, il/elle :

Veille à la qualité de l’accueil et du service aux étudiants et développe l’animation de la résidence, en lien avec la politique de l’établissement en matière d’hébergement ;

Supervise la gestion locative ;

Développe l’attractivité des logements placés sous sa responsabilité en améliorant leur qualité et celle des prestations offertes aux différents publics accueillis (optimisation du taux d’occupation, réponse aux attentes des étudiants, développement de partenariats avec des intervenants extérieurs) ;

Assure le suivi de l’occupation en matière d’hébergement et de recouvrement ;

Gère les aspects matériels, administratifs et financiers des différents sites d’hébergement regroupés dans l’unité de gestion, en veillant à une utilisation efficace des ressources ;

Encadre les agents administratifs et techniques pour garantir une gestion efficace des infrastructures ;

Développe la vie collective sur les différents sites, notamment par l’organisation d’animations socio-culturelles en lien avec le service de la vie étudiante ;

Sert de relais auprès des étudiants pour animer le conseil de résidence ;

Participe à la détection des étudiants en difficulté et sensibilise les équipes ;

Propose et met en œuvre, en collaboration avec la direction de la gestion patrimoniale, les objectifs annuels en matière d’équipement, maintenance et rénovation des logements et espaces collectifs;

Veille à la mise en œuvre des travaux ou solutions nécessaires à la maintenance du patrimoine, en lien avec les services supports;

Assure l’application des règles d’hygiène et de sécurité par les agents et les publics logés (application des sanctions prévues par le règlement intérieur des résidences) et informe la direction générale de l’état de sécurité des structures (biens et personnes) ;

Organise la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement, en mettant en place des mesures préventives et des procédures de gestion des risques;

Accueille la commission de sécurité lors de ses visites, veille à la complétude du dossier des contrôles réglementaires, organise des exercices en lien avec les services, met à jour le DUER et les protocoles de sécurité et d’intervention, en lien avec la conseillère de prévention;

Établit le budget en lien avec la division du budget, en prenant en compte les besoins et priorités de l’unité de gestion ainsi que les contraintes budgétaires ;

Maintient les relations avec les partenaires de l’unité de gestion, développe des partenariats et favorise la collaboration pour atteindre des objectifs

Connaissances techniques :

Connaissance du monde universitaire et des missions du Crous ;

Connaissance des règles financières et comptables ;

Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité (bâtiments) ;

Connaissance des dispositions applicables aux personnels et de leur cadre réglementaire ;

Maîtrise des logiciels informatiques spécifiques (Heberg, Orion, Epona, Ebail – formations prévues) ;

Notions d’entretien des bâtiments et installations techniques.

Compétences et qualités requises :

Sens des relations humaines, goût du contact et de la communication (connaissance des méthodes d’accueil et de communication) ;

Capacité à gérer des situations conflictuelles ;

Aptitude à gérer le stress ;

Capacité à mobiliser et motiver les agents (connaissance des méthodes de management et d’animation des équipes) ;

Sens de l’organisation ;

Rigueur et autonomie ;

Capacité prospective et maîtrise des méthodes de conduite de projet ;

Réactivité et disponibilité.