Directrice Petite Enfance et Famille — Mairie de Vitrolles

Information – Communication

Information :

• Ecoute des usagers
• Ecoute des professionnels
• Recherche & centralisation des données requises auprès des divers partenaires
• Analyse des besoins
• Mise en adéquation besoins et services mis à disposition
• Reçoit les familles qui souhaitent la rencontrer pour exposer un problème survenu dans l’accueil de leur enfant
• Reçoit les familles à la recherche d’un lieu d’accueil

Communication :

Concertation et information permanente orientées vers les partenaires : élus, professionnels, usagers, DISS, CAF et les services partenaires de la petite enfance, l’enfance, la vie culturelle et artistique de la commune.

Gestion des ressources humaines

A – Le personnel

• Veille à l’affectation équitable du personnel compte tenu des règles en vigueur
• Gère les absences et remplacements en concertation avec le responsable du pôle de remplacement
• Veille à l’acceptation des ASA
• Gère le planning des permanences, congés et présence hebdomadaire des responsables dans un souci du bon fonctionnement et sécurité des services
• Evalue le savoir faire et être des cadres placés sous sa responsabilité et prend toute disposition utile pour faciliter leur progression

B – Les enfants

• Centralise, gère les demandes d’accueil et veille au respect des critères définis pour l’admission
• Gère les places disponibles, veille à la bonne utilisation des services compte tenu des capacités d’accueil de chaque équipement

3 – Organisation

• Intervient auprès des responsables pour mettre en œuvre les modalités de fonctionnement assurant la qualité du service
• Intervient auprès de la hiérarchie comme conseil pour déterminer les besoins et profils des postes nécessaires en s’appuyant sur la réglementation DISS en vigueur
• Veille à la conformité des services en matière d’hygiène et de sécurité en collaboration avec le responsable D.G.A. de ce pôle

Savoirs, connaissances théoriques

• Principes et modes d’animation du management opérationnel
• Techniques de gestion et d’organisation de l’activité (gestion des flux, tableaux de bord, plannings)
• Méthodes de conduite de changement
• Connaissance de l’environnement
• Méthode d’ingénierie de projets
• Techniques de dynamique de groupe
• Règles et attributions de la maîtrise d’ouvrage publique
• Principes de la comptabilité publique
• Méthode d’analyse des coûts
• Techniques d’analyse fonctionnelle et d’analyse des processus
• Règlementation hygiène et sécurité au travail
• Méthodes de contrôle intégré des coûts et des délais
• Savoir rédiger des documents administratifs et animer une réunion
• Savoir traduire les orientations politiques en plan d’actions, projets et programmes
• Avoir les connaissances dans le domaine de la Petite Enfance : Code de la Famille et Protection de l’Enfance et Santé
• Maîtriser les règles comptables et la législation relative à la fonction publique territoriale
• Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel)
• Conseiller les élus et alerter sur les risques juridiques et techniques pour aide à la décision
• Communiquer avec le public
• Être disponible, à l’écoute, avoir une autorité naturelle
• Avoir la capacité d’organiser et planifier dans le temps les différents dossiers (gestion du temps)
• Avoir de la rigueur
• Elabore les objectifs à court et moyen terme déterminés avec les décideurs, professionnels et usagers (projet, organisation interne…)
• Intervient dans l’élaboration ou l’amélioration des règlements intérieurs des crèches
• S’assure auprès des responsables de services que les agents disposent des conditions et outils pour assurer le meilleur service
• Veille au maintien d’une ambiance de travail, positive, cohérente et à des relations coopératives entre les équipes, gage d’un service public attendu

1 – Information – Communication

Information :

• Ecoute des usagers
• Ecoute des professionnels
• Recherche & centralisation des données requises auprès des divers partenaires
• Analyse des besoins
• Mise en adéquation besoins et services mis à disposition
• Reçoit les familles qui souhaitent la rencontrer pour exposer un problème survenu dans l’accueil de leur enfant
• Reçoit les familles à la recherche d’un lieu d’accueil

Communication :

Concertation et information permanente orientées vers les partenaires : élus, professionnels, usagers, DISS, CAF et les services partenaires de la petite enfance, l’enfance, la vie culturelle et artistique de la commune.

2 – Gestion des ressources humaines

A – Le personnel

• Veille à l’affectation équitable du personnel compte tenu des règles en vigueur
• Gère les absences et remplacements en concertation avec le responsable du pôle de remplacement
• Veille à l’acceptation des ASA
• Gère le planning des permanences, congés et présence hebdomadaire des responsables dans un souci du bon fonctionnement et sécurité des services
• Evalue le savoir faire et être des cadres placés sous sa responsabilité et prend toute disposition utile pour faciliter leur progression

B – Les enfants

• Centralise, gère les demandes d’accueil et veille au respect des critères définis pour l’admission
• Gère les places disponibles, veille à la bonne utilisation des services compte tenu des capacités d’accueil de chaque équipement

3 – Organisation

• Intervient auprès des responsables pour mettre en œuvre les modalités de fonctionnement assurant la qualité du service
• Intervient auprès de la hiérarchie comme conseil pour déterminer les besoins et profils des postes nécessaires en s’appuyant sur la réglementation DISS en vigueur
• Veille à la conformité des services en matière d’hygiène et de sécurité en collaboration avec le responsable D.G.A. de ce pôle
• Elabore les objectifs à court et moyen terme déterminés avec les décideurs, professionnels et usagers (projet, organisation interne…)
• Intervient dans l’élaboration ou l’amélioration des règlements intérieurs des crèches
• S’assure auprès des responsables de services que les agents disposent des conditions et outils pour assurer le meilleur service
• Veille au maintien d’une ambiance de travail, positive, cohérente et à des relations coopératives entre les équipes, gage d’un service public attendu

4 – Activités techniques

• Veille à la bonne application des règlements intérieurs et règlement DISS concernant l’accueil du jeune enfant
• Intervient comme conseil auprès des responsables d’équipement pour solutionner les problèmes ou conflits auxquels elle se trouve confrontées avec le personnel
• Intervient comme conseil auprès de la hiérarchie pour déterminer les besoins et profil des postes nécessaires
• Organise le recrutement en interne ou externe, en concertation avec la hiérarchie et les responsables d’équipement concernés
• Reçoit à leur demande les agents qui souhaitent la rencontrer pour exposer leurs problèmes, en assume le traitement en concertation avec le responsable du service concerné
• Engage les procédures disciplinaires pour sanctionner les agents qui se sont mis en situation de faute professionnelle par leur action, leur comportement
• Suit l’évolution du savoir être et savoir faire des agents placés sous sa responsabilité
• Participe à l’encadrement du soutien technique des cadres placés sous sa responsabilité
• Apporte son aide technique en cas d’absence prolongée d’une responsable de service

5 – Gestion

• Elabore les propositions budgétaires (fonctionnement et investissement) en concertation avec les responsables de service
• Gère et suit la réalisation des budgets
• Suit la régie des recettes
• Etablit les comptes d’exploitation et élabore les budgets prévisionnels pour la C.A.F. nécessaires au paiement des prestations de service
• Suit les états trimestriels et semestriels des présences enfants élaborés par la CAF et la DISS en vue du paiement des prestations de service

Au cœur de la Métropole Aix-Marseille-Provence, la ville de Vitrolles conduit des politiques dynamiques et ambitieuses dans tous les domaines (éducation, culture, sport, action sociale, développement économique et urbain, environnement, services techniques...) avec pour maîtres-mots la solidarité, la transition et l'implication.

Pour ce faire, elle porte une démarche interne de modernisation de son administration visant à libérer les énergies : projet d'administration transversal, dialogue permanent des cadres dans le cadre de séminaires réguliers, innovation publique, labellisations... mais également simplification des process, dématérialisations, droit à l'erreur, etc.

Sur le plan managérial, elle promeut une politique RH bienveillante, assise sur un socle de prestations sociales important (tickets restaurant, chèques vacances, participation à la mutuelle et la prévoyance, comité des œuvres sociales...) et des dispositifs dédiés au handicap et à l'égalité femmes-hommes.

Enfin, elle a engagé son administration dans une démarche de transition écologique globale, illustrée par sa démarche Zéro Gaspillage Zéro Déchet, son plan de déplacement de l'administration ou encore sa commande publique durable.