Agent d’accueil et d’instruction (h/f) — Mairie de Champigny-sur-Marne

Vos missions principales

Accueillir, renseigner et orienter les usagers, en présentiel comme par téléphone, au sein de l’Hôtel de Ville et des annexes.

Identifier et qualifier les demandes des administrés, rechercher les informations nécessaires et les orienter vers les

services ou organismes compétents.

Accompagner les démarches liées à l’enfance : inscriptions scolaires et périscolaires, centres de loisirs, séjours vacances, calcul du quotient familial, facturation et encaissement des prestations.

Assurer les missions relatives au logement social : accueil et orientation des demandeurs, enregistrement et suivi des demandes, traitement des logements vacants et préparation des commissions d’attribution.

Accompagner les démarches liées aux affaire générales (notamment les titres d’identité sécurisés, les attestations

d’accueil…) et à l’Etat Civil (notamment la constitution des dossiers de mariage ; de PACS ; de changement de nom…).

Conditions d’exercice

Poste à temps complet, avec des horaires liés aux horaires d’ouverture au public.

Poste basé à l’Hôtel de Ville, avec interventions possibles aux annexes du Bois l’Abbé et de Coeuilly.

Horaires liés aux heures d’ouverture au public.

Permanences le samedi matin et après-midi par roulement.

Disponibilité attendue lors des périodes de forte activité, notamment pendant les scrutins électoraux.

Pourquoi rejoindre Champigny ?

Contribuer à un service public de proximité, essentiel dans la vie quotidienne des habitantes et habitants.

Exercer un métier polyvalent, au coeur de démarches administratives variées et porteuses de sens.

Rejoindre des équipes engagées dans l’amélioration continue de la relation aux usagers.

Développement professionnel renforcé : Centre de formation interne, parcours de formations personnalisées ;

séminaires de direction et accompagnement managérial.