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Chargé ou chargée d'accueil et de gestion administrative — Conseil départemental des Côtes-d'Armor

Saint-Brieuc · Toutes les offres de cet employeur

Jusqu'au 10/12 · encore 25 joursCatégorie CTemps complet
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En bref

Chargé ou chargée d'accueil et de gestion administrative — Conseil départemental des Côtes-d'Armor, à Saint-Brieuc (Côtes-d'Armor). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grades : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif. Temps complet. Candidatures jusqu'au 10/12/2026.

Détails

TypeEmploi permanent - vacance d'emploi
EmployeurConseil départemental des Côtes-d'Armor
Conseil départemental
Fonction publiqueFonction publique territoriale
PosteChargé ou chargée d'accueil et de gestion administrative
CatégorieC
FilièreAdministrative
Grade(s) recherché(s)Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil social
Famille de métiersInclusion sociale > Travail social et développement social
Lieu de travailSaint-Brieuc (Côtes-d'Armor)
Maison du Département de St Brieuc Lamballe 76 A rue de Quintin 22000 SAINT-BRI, Saint-Brieuc
Ouvert aux contractuelsPoste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travailTemps complet
Poste à pourvoir le01/01/2027
Rémunération« Traitement indiciaire brut minimum de 1867.02 euros + régime indemnitaire (IFSE = 420 euros bruts) + NBI 10 points + CNAS »
L'indication de l'employeur, telle qu'elle figure dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le10/11/2026
Date limite de candidature10/12/2026 — encore 25 jours
RéférenceO022261110000564
Sourceemploi-territorial.fr
Aussi publiée surChoisir le service public

Descriptif de l'emploi

Le Département des Côtes d'Armor recrute un Chargé ou une Chargée d'accueil et de gestion administrative par voie statutaire dans le cadre d'emploi des Adjoints Administratifs Territoriaux, à la Maison du Département de Saint-Brieuc, Service Ressources et Moyens Généraux.

Vous êtes chargé d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des services de la Maison du Département. Vous assurez à cet égard le premier contact entre l'usager et les services du Département, et en incarnez l'image.

Vous interpellez les professionnels de la MdD en cas de difficulté comportementale de l'usager et contribuez ainsi à la sécurisation de l'ensemble des professionnels sur le site.

Missions et conditions d'exercice

Accueil et information :

  • Répondre aux appels et gérer les flux d'appels
  • Accueillir l'usager, s'assurer de la compréhension de sa demande ou l'orienter vers le bon interlocuteur, le service ou le lieu de rendez-vous
  • Apporter une réponse de 1er ou 2eme niveau en utilisant les bases de données du pôle social
  • Indiquer l'état d'avancement du dossier suite à la demande de l'usager
  • Assurer la transmission des messages auprès des professionnels
  • Veiller au respect des règles et consignes sur site par les usagers

Mission administrative :

  • Assurer la gestion des formulaires papier : impression, reproduction, transmission
  • Participer à l'élaboration des plannings de l'équipe
  • Participer à des réunions dédiées au pôle social et partage de l'information auprès des autres collègues de l'équipe accueil
  • Contribuer à la formalisation et à la mise à jour de procédures
  • Contribuer à l'amélioration continue de l'accueil des usagers

Profil recherché

  • Connaissance du rôle du Département et de l'environnement territorial
  • Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'approprier les logiciels métiers
  • Appliquer et respecter une procédure
  • Analyser une demande
  • Adapter son vocabulaire à son interlocuteur
  • Gérer son stress et garder son calme face à l'usager
  • Capacité d'écoute et aisance orale
  • Qualités relationnelles
  • Esprit d'équipe
  • Réactivité
  • Capacité d'adaptation
  • Rigueur

L'employeur se présente

Construction et entretien des collèges, aménagements routiers, soutien aux personnes en difficulté ou handicapées de tous âges, action sociale, enfance et famille, personnes âgées, infrastructures, culture, citoyenneté européenne ou encore lecture publique, les missions du Département ont des impacts concrets sur la vie quotidienne en Côtes d'Armor.

En nous rejoignant, vous oeuvrez pour une collectivité proche de ses territoires et de ses habitants, dont les services se répartissent principalement entre l'hôtel du Département à Saint-Brieuc et cinq Maisons du Département à Dinan, Guingamp/Paimpol/Rostrenen, Lannion, Loudéac, Saint-Brieuc/Lamballe.

Travailler au Département, c'est aussi s'inscrire dans une organisation souple et bienveillante, attentive à la qualité de vie au travail de son personnel.

Quel que soit votre profil, venez nous faire partager votre expérience et mettre votre savoir-faire, votre énergie, votre créativité au service des Costarmoricains.

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : emploi-territorial.fr, offre O022261110000564 publiée le 10/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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