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Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager — Direction zonale de Police Nationale – OUEST

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Jusqu'au 31/12 · encore 46 joursCatégorie C
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En bref

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager — Direction zonale de Police Nationale – OUEST, à Vannes (Morbihan). Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels, Fonction publique de l'État. Catégorie C. Poste ouvert aux contractuels. Candidatures jusqu'au 31/12/2026.

Détails

TypeEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
EmployeurDirection zonale de Police Nationale – OUEST
État
Fonction publiqueFonction publique de l'État
PosteChargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
CatégorieC
Métier(s)Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Famille de métiersRelation à l'usager
Lieu de travailVannes (Morbihan)
VANNES
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
TélétravailNon
Poste à pourvoir le01/10/2026
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le09/09/2026
Date limite de candidature31/12/2026 — encore 46 jours
RéférenceMINT_BA056PNC-126295
SourceChoisir le service public

Les missions

Vos activités principales :

assurer l’accueil l’accueil du public – l’orientation vers le service compétent

contrôler le premier niveau des dossiers (présence des informations et pièces justificatives) – procurations – signature des contrôles judiciaires et OQTF (signature et gestion des registres)

gérer le fichier enregistrement des opérations tranquillité vacances l’alimentation du logiciel accueil NMCI

assurer l’accueil téléphonique des usagers et transfert des communications vers les services compétents.

Votre environnement professionnel

Activités du service :

L’accueil est placé sous le commandement du chef du service local de sécurité publique (SLSP) et de son adjoint(e) de la CPN Vannes. Il est administré au quotidien par le bureau d'ordre et d'emploi (BOE).

L’agent en charge de ce poste reçoit les usagers et les oriente vers les services compétents avec, si nécessaire, explication des procédures en vigueur, diffusion d’informations dans les domaines administratifs et judiciaires.

Même mission pour l’accueil téléphonique

Composition et effectifs du service :

Chef SLSP : 1 commandant + 1 capitaine (adjoint)

BOE : 2 actifs + 1 adjointe administrative

Accueil : 2 adjoints administratifs

75 actifs répartis en unités de police secours, d'appui opérationnel, d'ordre public

Liaisons hiérarchiques :

1er niveau : Chef BOE et adjoints

2e niveau : Chef SLSP et adjoint

Liaisons fonctionnelles :

L’ensemble des services de la DDPN du Morbihan, de la CPN de Vannes, gendarmerie, police municipale, mairie.

Profil recherché

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel / niveau initié - requis

Avoir des compétences en informatique-bureautique / niveau pratique - requis

Connaître les techniques d’accueil téléphonique / niveau initié - à acquérir

Avoir des compétences juridiques / niveau initié - requis

Savoir faire :

Savoir négocier / niveau initié - requis

Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis

Savoir appliquer la réglementation / niveau initié - requis

Savoir s'organiser / niveau initié - requis

Savoir être :

Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis

Savoir communiquer / niveau pratique - à acquérir

Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis

S'avoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter / niveau pratique - requis

Conditions particulières d'exercice

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenant, usagers) – charge mentale

Contraintes horaires : régime hebdomadaire de 40h30

Groupe RIFSEEP : 1

NBI : poste ouvrant droit à une NBI

Date limite pour candidater : 31/12/2026

Durée attendue sur le poste : minimum 3 ans

Informations complémentaires

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces

adresses :

  • Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

  • Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Temps plein : Oui

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA002

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2SEC07

Qui contacter ?

Documents pour la candidature

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Source : Choisir le service public, offre MINT_BA056PNC-126295 publiée le 09/09/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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